前年暖氣費5.4元每平方米，去年6.2元，今年漲到6.5元。近日，有不少市民向本報問暖熱線反映：西安鑫龍?zhí)烊痪有^(qū)的供暖費太高，年年漲價，而且供暖還是分時段并非24小時。

　　業(yè)主

　　暖氣費年年漲價費用太高而且供熱時間不長

　　接到讀者反映后，記者昨天下午來到該小區(qū)，看到物業(yè)張貼出的通知中寫到“2012年采暖費收取標準為6.5元每平米每月，基礎運行費為3.25元每平米每月，供暖時間每天早上5:00至13:00，每天晚上17:00至1:00，共16個小時……”

　　好多業(yè)主見到記者后大倒苦水，業(yè)主薛女士說：“這么高的暖氣費，物業(yè)根本就沒和我們協(xié)商，大家都覺得供熱時間太短，熱量不夠。”另一位業(yè)主梁先生聽說記者來采訪，連忙丟下手里的工作趕來了。他說：“我在這里住了有幾年了，2009年沒有供暖，2010年是5.4元/㎡，2011年是6.2元/㎡，而今年卻漲到了6.5元/㎡。供暖時間不夠的話，一冷一熱家里的小孩很容易感冒。以前供暖時，感覺到晚上11點暖氣就冷了，現(xiàn)在我都無心工作了，天天為這供暖的事情發(fā)愁。”還有一位業(yè)主說：“物業(yè)就是亂收費，根本沒有依據(jù)，真讓人生氣。”

　　一位業(yè)主代表向記者出示了“調查鑫龍?zhí)烊痪訕I(yè)主及橄欖國際業(yè)主是否同意物業(yè)公布的2012年11月至2013年3月采暖季費用”表，（鑫龍?zhí)烊痪右黄?、二期和橄欖國際都屬于一個物業(yè)公司在管理），記者看到其中一張表格上43位業(yè)主全部寫著

　　“不同意”。兩個小區(qū)多位業(yè)主都向記者反映了類似的問題。據(jù)了解，目前大部分業(yè)主都沒有繳暖氣費，他們據(jù)理力爭，并向有關部門反映情況，等待解決方案。

　　物業(yè)

　　自備鍋爐供暖成本高沒備案正協(xié)商

　　隨后，記者來到物業(yè)公司西安鑫龍物業(yè)管理有限公司，只見大部分辦公室的門都緊閉著，過了一會兒，保安用對話機找來了一個姓李的負責人。問及供暖費為何這么高時，對方說：“我們這兒是小區(qū)自己燒鍋爐供暖，不是市政集中供暖，價格肯定要比集中供暖的要高。

　　關于供暖費，那都是經過具體考慮相關因素而核算得出的，去年的供暖時間是16個小時，今年在16個小時之外還用小火供暖。”至于為何不全天供暖而是分時段供暖，他說那樣的話供暖價格會更高，很多人會更加接受不了，而且現(xiàn)在也沒有條件可以全天供暖。一些業(yè)主表示暖氣溫度不達標，他則說溫度完全能達到標準，沒有問題。

　　據(jù)了解，小區(qū)自備鍋爐供暖需要到物價局備案。但是，當記者問及其公布的供暖費價格有無到物價局備案時，對方說要備案必須先經過業(yè)主的同意，要不就是違法的，現(xiàn)在還在進一步協(xié)商，沒有備案。“如果對價格不滿意，可以向有關領導反映，可以協(xié)商，現(xiàn)在最后的價格還沒有確定。”對方最后補充說。(三秦都市報)