商洛日?qǐng)?bào) - 商洛之窗訊 (記者 陳 波 通訊員 高軍軍)她是最早驚醒晨露朝陽(yáng)的人,也是常年與星星為伴的人。她的一天,就是騎著摩托車,載著郵件包裹,頂著烈日、冒著風(fēng)雪,穿梭在縣城的大街小巷,為讀者、用戶送上最貼心的服務(wù)。
她就是索江萍,是山陽(yáng)縣郵政局的一名普通投遞員,每天早晨六點(diǎn)半到達(dá)單位之后,她就著手整理當(dāng)天要送的報(bào)紙和郵件,一個(gè)小時(shí)之后,將整理好的報(bào)紙、信件以及郵包裝上摩托車,開始了一整天的投遞工作。報(bào)紙投遞工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)復(fù)雜。“要干好它,不能機(jī)械刻板,更不能冰冷生硬,要靈活、熱情,還要捧出熱心,拿出愛(ài)心,用心工作。”索江萍說(shuō)。在工作中,不管怎樣口干舌燥,怎樣疲憊不堪,哪怕自己心情再不好,索江萍都會(huì)微笑著服務(wù)用戶,甚至有時(shí)順路幫用戶買菜、繳水電費(fèi)等日?,嵤隆J畮啄赀^(guò)去了,為用戶幫過(guò)多少忙,做過(guò)多少事,她都已經(jīng)不記得,但她收獲了滿滿的充實(shí)和快樂(lè)。
張嬸是《老年報(bào)》的忠實(shí)讀者,七十多歲的她一個(gè)人單獨(dú)生活。2009年深秋的一天下午,有老人的一封掛號(hào)信,索江萍知道是她在外地的女兒發(fā)來(lái)的,便連忙送到老人家。到了院子門口,索江萍感覺(jué)不大對(duì)勁兒:當(dāng)天的太陽(yáng)很好,按理老人應(yīng)該坐在門外曬太陽(yáng),但老人大門緊閉著。索江萍叫了兩聲,沒(méi)人應(yīng),推開門,眼前的情景嚇了她一跳:老人躺在地上,不省人事。她迅速撥打了120,五六分鐘后,急救車來(lái)了,索江萍幫忙把老人抬上車,隨車來(lái)到醫(yī)院,老人被送進(jìn)了急救室,索江萍想辦法撥通了老人女兒的電話。半小時(shí)后,老人的幾個(gè)親戚來(lái)了,她簡(jiǎn)單告知了情況后便離開了,因?yàn)樗€有很多的報(bào)刊要投遞。那天,當(dāng)最后一份報(bào)紙送到用戶手上時(shí),已是滿天星斗。老人住院期間,索江萍常去探望,老人拉著她的手,激動(dòng)地說(shuō)不出一句話來(lái)。“在這平凡的工作中一個(gè)舉手之勞也許就改變了什么,得到了意想不到的收獲。”她說(shuō),在她的郵路上,總有人給她捧一杯熱茶,也有人給她送上瓜果,還有熱心的姊妹拿出板凳讓她休息。
投遞工作十分辛苦,不管天寒日暖,都必須按時(shí)出班。2012年,索江萍丈夫患椎間盤突出做第三次手術(shù),當(dāng)晚索江萍徹夜未眠,一直照顧著丈夫。第二天,她必須要出班,丈夫誰(shuí)來(lái)照顧?萬(wàn)般無(wú)奈,她只有求助于護(hù)士。出班結(jié)束,當(dāng)索江萍回到病房,看見丈夫在一點(diǎn)一滴地?cái)?shù)著點(diǎn)滴,那一刻她的心快要碎了。丈夫在床上躺了整整100天,大小便不能自理,為了不影響索江萍的工作,他總是強(qiáng)忍著等她下班。有了丈夫的支持,在丈夫住院期間,索江萍沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假,沒(méi)有誤過(guò)一個(gè)班。其實(shí)索江萍心里清楚,病中的丈夫更需要她的陪伴與安慰,而這一點(diǎn)小小的愿望,對(duì)于他來(lái)說(shuō)卻難以實(shí)現(xiàn)。就這樣他們夫妻二人共同走過(guò)了二十多年,在理解與支持中,兒子長(zhǎng)大成人,家庭和睦幸福。
“我是一名投遞員,每天將報(bào)紙和郵件準(zhǔn)時(shí)送達(dá),我就很有成就感。”索江萍笑著說(shuō)。她也更深切地知道,自己是一個(gè)妻子、是母親,她要挺直腰身與家人一起分擔(dān)寒潮霹靂,一起分享流嵐虹霓,在堅(jiān)守中共筑幸福的人生。