商州區(qū)夜村鎮(zhèn)劉一村小伙劉丹近年來一直做中藥材收購和粗加工生意,由于這兩年中藥材價(jià)格一路走低,生意低迷處于賠錢狀態(tài)。就在陷入困境的時(shí)期,他轉(zhuǎn)變銷售思路,開起了網(wǎng)店,在網(wǎng)上做中草藥銷售。兩個(gè)月以來,生意慢慢走上正軌,在淘寶全國6萬件同類商品中,好評率和搜索量挺進(jìn)前十名,目前最高日進(jìn)千元。
7月6日,見到劉丹時(shí),他正坐在電腦前忙碌地與買家進(jìn)行交流。只聽他的電腦不時(shí)發(fā)出有消息傳來的聲音,他一邊打字一邊向我們介紹,最近生意逐漸好起來,他的產(chǎn)品慢慢打開了市場。他打開網(wǎng)頁給我們看,他的網(wǎng)店“秦嶺百草堂”主營決明子、白茅根、黃精、艾葉等野生中藥材,其中銷量最好的當(dāng)屬決明子,半個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)銷售252單,且顧客的好評率達(dá)到百分之百,“在網(wǎng)絡(luò)上這是非常難得的,必須得是精品才行。”劉丹說,他做了很久的市場調(diào)查,要想走出自己的市場和品牌效應(yīng),就必須走高端精品路線,所以他在選購貨源時(shí),就嚴(yán)加把控,到貨后自己再一一精心挑選,拿決明子來說,每一件發(fā)出去的貨都是他一顆一顆挑選過的,在里頭找不出任何一顆壞的甚至不飽滿不干凈的。
不僅如此,劉丹在服務(wù)態(tài)度上也是耐心有加,對每一位有疑問的買家他都耐著性子解答,從不拒答,“質(zhì)量是關(guān)鍵,態(tài)度也很重要啊。”劉丹說。正是因?yàn)樗攀爻兄Z,服務(wù)態(tài)度好,他的產(chǎn)品在短短兩個(gè)月期間,超越其他同類產(chǎn)品。他告訴我們,還有北京的顧客在收到貨以后,專門發(fā)短信感謝他,說東西質(zhì)量好,很滿意。
90后劉丹,瘦瘦高高的身材,說話幽默風(fēng)趣,這是他給人的直觀印象,聊過一陣子后才發(fā)覺,他不僅腦子靈活且心態(tài)積極樂觀向上,完全看不出他才有二十幾歲。他介紹,2006年初中畢業(yè)后他就去北京闖蕩了兩年,后又在建筑工地上當(dāng)水電工,做了兩年覺得不賺錢,想趁著年輕何不試著創(chuàng)業(yè)做生意,于是在2010年回到老家做起水果生意,做了一陣后被一個(gè)朋友鼓勵(lì)做中藥材生意,剛開始中藥材市場需求大,生意做的有模有樣時(shí),卻受市場的沖擊,藥材價(jià)格開始走下坡路,直到今年年初,所有的中藥材壓貨有8萬噸,賠了近30萬元。就在愁眉苦臉時(shí),他忽然發(fā)現(xiàn)他給供貨的一個(gè)小伙搞網(wǎng)絡(luò)銷售,于是萌生出了在網(wǎng)上賣草藥的想法。
由于他家里以前是開網(wǎng)吧的,幫姐姐在網(wǎng)上賣過手工針織品,對網(wǎng)上銷售略懂一點(diǎn)。但是為了網(wǎng)店頁面清楚漂亮,他先是花了兩個(gè)月時(shí)間專門進(jìn)行淘寶銷售培訓(xùn),專門研習(xí)圖片的拍攝和處理,買了關(guān)于中草藥鑒別的書籍,每天堅(jiān)持認(rèn)識和學(xué)習(xí)。今年5月份,他的淘寶店正式開業(yè),前一個(gè)月是打折促銷階段,第二個(gè)月進(jìn)入正常銷售期。“現(xiàn)在剛起步只有十幾個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)月輕輕松松凈賺兩千元沒問題,我以后想要擴(kuò)大規(guī)模,將網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)展到一百種。”對于以后的發(fā)展,劉丹充滿了信心。
(記者 王倩 左京)