今日,中國光大銀行與中國銀聯(lián)在北京簽署移動金融戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方約定在移動支付、安全支付控件、移動商圈、智能卡等領(lǐng)域開展深度合作,為客戶提供更為便捷的移動金融服務(wù)。
有關(guān)專家指出,與中國銀聯(lián)的合作,將會進一步鞏固光大銀行在移動金融領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,光大銀行客戶將享受到更多個性化的金融產(chǎn)品,擁有更加完美的移動金融服務(wù)體驗。
聯(lián)合推動近場支付
隨著智能手機的普及,移動金融服務(wù)將越來越豐富,如果每項業(yè)務(wù)都需要客戶去柜臺辦理,將大大影響客戶的使用體驗。如何將各類應(yīng)用和用戶個人數(shù)據(jù)安全高效地傳遞到手機中,就成為一項發(fā)展移動金融業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)工作。
為了給客戶提供更加便捷的服務(wù),光大銀行率先實現(xiàn)了iPhone、iPad、安卓等中高端智能手機銀行全方位全功能覆蓋,首創(chuàng)手機號碼轉(zhuǎn)賬功能,首家推出了手機銀行“理財夜市”……在移動金融領(lǐng)域始終走在行業(yè)的前列。
據(jù)悉,光大銀行將與中國銀聯(lián)共同推進TSM(Trusted Service Management 可信服務(wù)管理)平臺的建設(shè),通過該平臺,用戶可以將自己的銀行卡安全下載到SIM卡中,而不用到銀行柜臺辦理。
目前銀行提供的移動支付業(yè)務(wù)都是為本行持卡人服務(wù),而對于其他銀行的持卡人無法提供服務(wù)。本著為各銀行持卡人提供支付服務(wù)的初衷,提升用戶的滿意度,本次與銀聯(lián)就手機安全支付控件開展合作。通過系統(tǒng)對接,今后光大銀行的各項移動支付業(yè)務(wù)都可跨行完成。
在移動金融項下,近場支付占據(jù)了用戶使用意愿的高比例。根據(jù)艾瑞發(fā)布的《2011年中國新興線下行業(yè)研究報告》,中國手機支付發(fā)生的場景主要集中在公共交通、超市、便利店、商場等場所。在消費金額方面,手機支付金額大都以小額支付為主。
本次光大銀行與中國銀聯(lián)在近場支付業(yè)務(wù)的合作,力爭提升用戶的支付使用體驗。在全國受理環(huán)境布設(shè)良好的地區(qū),只要有手機在手,便可出行、購物無憂,真正使消費者得到便利。
蓄勢創(chuàng)新移動金融
光大銀行積極倡導(dǎo)“將銀行裝進口袋,讓金融盡在‘掌握’”的服務(wù)理念,把手機銀行打造為移動金融的拳頭產(chǎn)品,其四大亮點尤為搶眼。
首先,光大銀行是國內(nèi)首家實現(xiàn)所有網(wǎng)點無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋的銀行,光大銀行手機銀行全面支持WIFI無線、3G和2G網(wǎng)絡(luò),保證了客戶可以體驗更加暢快的移動金融服務(wù);其次,光大銀行手機銀行iPhone、iPad、安卓版客戶端功能強大,提供包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡還款、賬單分期、充值繳費、機票預(yù)訂、基金投資在內(nèi)的多項服務(wù),并結(jié)合手機的定位功能,可以提供周邊營業(yè)網(wǎng)點、ATM自助設(shè)備和特惠商戶的查詢服務(wù)等。同時,光大銀行還率先推出手機號轉(zhuǎn)賬功能,改變了以往繁復(fù)、易錯的卡號輸入模式,無論轉(zhuǎn)賬對方是不是光大銀行客戶,僅僅通過輸入手機號都能輕松搞定。
針對移動金融服務(wù)的多樣化、個性化趨勢,光大銀行還屢有創(chuàng)新之舉。不久前,光大銀行手機銀行率先推出“理財夜市”,并且免費開通個人網(wǎng)銀或手機銀行,讓客戶提前體驗到了更加貼心、更易“掌”握的移動理財服務(wù)。據(jù)了解,該“理財夜市”晚8點—12點開門迎客,無論客戶是在K歌、宵夜,還是在出差或旅游途中,只要有網(wǎng)絡(luò),都可以輕輕松松“移動”理財。
光大銀行相關(guān)負責(zé)人指出,基于當(dāng)前移動金融服務(wù)呈現(xiàn)出多樣化、個性化的趨勢,商業(yè)銀行在不斷創(chuàng)新服務(wù)的同時,必須通過與第三方合作伙伴的攜手,打造一個更加開放的移動金融服務(wù)平臺。本次光大銀行與中國銀聯(lián)的合作,就是一次難得的契機,雙方將會充分利用手機銀行快捷便利的特點,積極探索移動金融服務(wù)的新技術(shù),從而為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更加多樣化的服務(wù)和產(chǎn)品。(人民網(wǎng))