網(wǎng)銀也許將成為銀行間廝殺的新戰(zhàn)場。
隨著電子銀行渠道對銀行存貸款、中間業(yè)務(wù)的拉動和節(jié)約成本作用的不斷凸顯，網(wǎng)銀已成為銀行戰(zhàn)略制高點(diǎn)的爭奪焦點(diǎn)。有數(shù)據(jù)顯示，今年上半年7家上市銀行企業(yè)網(wǎng)銀累計(jì)用戶數(shù)量達(dá)532萬，企業(yè)網(wǎng)銀交易金額達(dá)到24.21萬億元?！兜谝回?cái)經(jīng)日報(bào)》記者查閱多家銀行網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，銀行間關(guān)于網(wǎng)銀的價(jià)格戰(zhàn)在升溫。多家銀行均在近期下調(diào)了網(wǎng)銀收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并不斷推出新的業(yè)務(wù)品種。
網(wǎng)銀價(jià)格戰(zhàn)
本報(bào)記者了解到，今年以來，多家銀行均推出了新的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。如建設(shè)銀行，其新近推出新型網(wǎng)上支付方式“賬號支付”，通過建立銀行賬號與手機(jī)號碼之間的對應(yīng)關(guān)系，持有其借記卡和信用卡賬戶，無需開通網(wǎng)上銀行，直接輸入銀行賬號和手機(jī)支付驗(yàn)證碼，即可進(jìn)行網(wǎng)上小額支付。
據(jù)農(nóng)行有關(guān)人士介紹，今年以來，該行推出了掌上銀行、網(wǎng)銀自主注冊等新的業(yè)務(wù)模式和功能，并針對零售商跨行支付的需求，與第三方支付公司合作，推出B2C跨行支付平臺。 并在全行范圍內(nèi)對自助服務(wù)終端系統(tǒng)、平臺等進(jìn)行了改造推廣。截至今年9月末，農(nóng)行個(gè)人網(wǎng)銀注冊客戶總數(shù)達(dá)8335萬戶，企業(yè)網(wǎng)銀注冊客戶總數(shù)達(dá)到175.73萬戶。
除了推出新業(yè)務(wù)和平臺方面的競爭，多家銀行在網(wǎng)銀手續(xù)費(fèi)上也打起了價(jià)格戰(zhàn)，包括工行、建行、中行等多家銀行，都推出了網(wǎng)銀手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠措施。如農(nóng)行，今年上半年，該行下調(diào)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，5000元以下按2元/筆收取，5000～50000元、5萬～10萬元、10萬元以上分別按3元、5元、8元每筆收取。
多家股份制銀行也采取了類似措施。近日，光大銀行宣布，即日起至12月31日，無論匯款金額多少，跨行匯款全部按2元/筆收費(fèi)。其間，使用手機(jī)銀行辦理跨行匯款則全部免費(fèi)。
招商銀行也下調(diào)了網(wǎng)銀匯款手續(xù)費(fèi)。此前，該行個(gè)人專業(yè)版網(wǎng)銀同城跨行普通匯款，手續(xù)費(fèi)為每筆匯款金額的1%，最低3元，最高50元。異地跨行普通、快速、實(shí)時(shí)三種模式則為最低10元，最高50元。而下調(diào)后，除異地跨行快速匯款按0.5%收取外，其他均按0.25%，最低2元，最高25元收取。而三峽銀行、南粵銀行則免除了網(wǎng)銀全部手續(xù)費(fèi)。
市場新藍(lán)海
“互聯(lián)網(wǎng)金融解決了銀行信息不對稱、信用評估和征信體系、個(gè)性化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷三大核心問題。”農(nóng)行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家向松祚說，在金融脫媒的背景下，尤其是互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)金融的發(fā)展，傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的三大要素完全失去優(yōu)勢，面臨生死存亡的巨大考驗(yàn)。
截至今年9月底，農(nóng)行電子銀行客戶總規(guī)模突破了3億戶，電子渠道分流率達(dá)到71%，個(gè)人和企業(yè)網(wǎng)銀交易金額分別達(dá)到52.53萬億元、38.34萬億元，占全行交易筆數(shù)的66.29%。
另有公開數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，工行電子銀行的交易額達(dá)160萬億元，同比增長近20%，累計(jì)辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)達(dá)171億筆，同比增長21.9%。目前，工行電子渠道完成的業(yè)務(wù)量在全部業(yè)務(wù)量中的占比已達(dá)到73%以上。
而招商銀行副行長丁偉此前接受本報(bào)記者專訪時(shí)曾表示，打造電子化銀行，已成為招行的主要戰(zhàn)略之一，2011年，招行電子銀行業(yè)務(wù)規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)于500多家網(wǎng)點(diǎn)、近4000名員工的業(yè)務(wù)量。丁偉預(yù)計(jì)，再過兩三年就可以在網(wǎng)上再造一個(gè)招行零售銀行。
在此情況下，各家銀行大力發(fā)展電子渠道業(yè)務(wù)也就成為必然。不過，銀行正在面臨著來自第三方支付企業(yè)強(qiáng)有力的競爭。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，第三方支付在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、客戶、費(fèi)用方面均有優(yōu)勢，而且觸角已涉及銀行、證券、保險(xiǎn)等領(lǐng)域。盡管規(guī)模較小，但正憑借網(wǎng)絡(luò)利器與傳統(tǒng)金融企業(yè)爭奪市場份額，競爭形勢不容樂觀。（第一財(cái)經(jīng)日報(bào)）