相較與以往送手機(jī)、送話費(fèi)等常見的策略，2014年初電信運(yùn)營商拉響了新一輪的用戶之爭(zhēng)———送流量。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，鑒于消費(fèi)者對(duì)流量的需求蒸蒸日上，流量經(jīng)營難免上演一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)。值得一提的是，在4G技術(shù)的催化下，視頻或?qū)⒊蔀?014年最受關(guān)注的流量業(yè)務(wù)。
電信運(yùn)營商頻送流量
隨著2014年春節(jié)的臨近，電信運(yùn)營商紛紛開始派送“紅包”，與以往不同的是，2014年主打的是送流量。
中國聯(lián)通20日宣布，聯(lián)通3G用戶及新入網(wǎng)用戶，可以在1月20日-1月30日，通過多種途徑，免費(fèi)獲贈(zèng)“500M B國內(nèi)流量紅包”。在1月30日24時(shí)前，回復(fù)“沃4G”到10010，或是通過掃描二維碼，登錄短信營業(yè)廳、手機(jī)營業(yè)廳(含客戶端)、自助終端等多種方式進(jìn)行參與。
對(duì)于新年期間4G網(wǎng)絡(luò)的全網(wǎng)體驗(yàn)行動(dòng)，中國聯(lián)通內(nèi)部人士表示，希望讓更多用戶能夠體驗(yàn)到中國聯(lián)通在4G時(shí)代更快的網(wǎng)絡(luò)速度、連續(xù)的移動(dòng)寬帶覆蓋和更好的高速移動(dòng)寬帶體驗(yàn)。
相比之下，中國移動(dòng)顯得更加大手筆。比如廣東移動(dòng)推出的“流量七天樂”活動(dòng)，在1月23日前已辦理4G主套餐客戶，可在新年期間(大年初一至初七)免費(fèi)使用省內(nèi)2/3/4G流量。另外，1月20日合肥、蕪湖兩地同時(shí)開啟4G友好用戶體驗(yàn)啟動(dòng)儀式，友好客戶可連續(xù)3個(gè)月體驗(yàn)每月15G的免費(fèi)流量。
“對(duì)于用戶而言，每單位4G的流量資費(fèi)其實(shí)是下降的，所以比3G更劃算。”中國移動(dòng)內(nèi)部人士說。
華泰證券分析師康志毅告訴記者，三大運(yùn)營商頻頻送流量背后的目標(biāo)在于爭(zhēng)取更多用戶，只是各自側(cè)重點(diǎn)不同。中國移動(dòng)憑借4G優(yōu)勢(shì)明確地是在搶奪用戶，而中國聯(lián)通和中國電信更多的是進(jìn)行防守，以免3G時(shí)代積攢的用戶流回中國移動(dòng)。
或把價(jià)格戰(zhàn)搬到4G
三家電信運(yùn)營商近日公布的數(shù)據(jù)顯示，2013年12月份中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信3G用戶增長(zhǎng)數(shù)分別為1050萬、352萬與73萬。其中，中國電信較11月新增3G用戶280萬相比，12月份驟減了207萬。
針對(duì)12月份的用戶放緩，中國電信方面表示，主要由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出L T E服務(wù)及加強(qiáng)營銷推廣，加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。公司擬于2014年第一季度推出L T E服務(wù)時(shí)加大營銷推廣，促進(jìn)移動(dòng)用戶良好增長(zhǎng)。
據(jù)了解，2013年中國移動(dòng)由于大規(guī)模4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，資本開支總額約1902億元，同比增長(zhǎng)約五成。根據(jù)全國工業(yè)和信息化工作會(huì)提出的目標(biāo)，2014年底前4G商用城市超過300個(gè)，用戶超過3000萬。這意味著，2014年運(yùn)營商將在4G業(yè)務(wù)上傾注更多精力。
事實(shí)上，從美國、日本和韓國等領(lǐng)先的4G市場(chǎng)看，4G用戶的月均消費(fèi)流量都比3G時(shí)代有了明顯的提升?！敖?jīng)營好4G業(yè)務(wù)，將有利于提振運(yùn)營商的業(yè)績(jī)表現(xiàn)?！盨trategyA nalysis無線運(yùn)營商戰(zhàn)略高級(jí)分析師楊光說。
康志毅稱：“運(yùn)營商送流量這種促銷手段，未來可能會(huì)成為一種常態(tài)，很明顯的是，流量在運(yùn)營商經(jīng)營活動(dòng)中的占比會(huì)越來越高?！?/p>
視頻成2014年流量戰(zhàn)熱點(diǎn)
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中信日前發(fā)布第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，2013年手機(jī)端視頻對(duì)流量要求較大的服務(wù)增長(zhǎng)迅速。截至2013年12月，我國在手機(jī)上在線收看或下載視頻的用戶數(shù)為2.47億，與2012年底相比增長(zhǎng)了1 .12億人，增長(zhǎng)率高達(dá)83.8%。手機(jī)視頻躍升至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第五大應(yīng)用。
主要有三方面原因造成，首先是用戶向手機(jī)端的轉(zhuǎn)移，整體網(wǎng)民對(duì)于電腦的使用率持續(xù)走低；其次，是使用基礎(chǔ)環(huán)境的完善，如智能手機(jī)和無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展；最后是上網(wǎng)成本的下降，如視頻運(yùn)營商和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的包月合作。
光大證券研究報(bào)告認(rèn)為，探索流量經(jīng)營模式，視頻應(yīng)用成突破口。根據(jù)130個(gè)國家統(tǒng)計(jì)顯示，全球移動(dòng)視頻應(yīng)用全面爆發(fā)，移動(dòng)視頻占比超過12%。驅(qū)動(dòng)因素在于：智能終端滲透率上升、智能終端滲透率上升和隨時(shí)隨地觀看視頻。
以美國為例，2011年移動(dòng)視頻占比僅為3.1%；2012年移動(dòng)視頻占比達(dá)到10.4%；2013年移動(dòng)視頻占比接近20%。而從中國市場(chǎng)來看，2013年8月在線視頻移動(dòng)端A PP用戶規(guī)模達(dá)到1.5億，較2012年8月增長(zhǎng)92.5%，接近翻番。
分析師認(rèn)為，雖然目前P C端仍是觀看在線視頻的主要渠道，但是未來隨著4G網(wǎng)絡(luò)開通，移動(dòng)端的有效時(shí)長(zhǎng)份額還將快速提升。比如移動(dòng)教育市場(chǎng)到2015年就將達(dá)到13億元。
“對(duì)于運(yùn)營商來說，受2013年O T T擠壓，收入明顯受到了影響。如果運(yùn)營商能和視頻運(yùn)營商進(jìn)一步合作，推出特定流量包等，共同尋求利潤(rùn)點(diǎn)，將有助于利潤(rùn)的提升。這樣，即使把4G流量讓利給消費(fèi)者，從總體 而 言 ， 也 還 是 可 以 獲 得 更 多 回報(bào)?！卑阶稍僀EO張毅說。