近年來(lái)，國(guó)內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，產(chǎn)品在智能程度、功能設(shè)計(jì)等方面不斷進(jìn)步，市場(chǎng)接受度快速提升。下一步，產(chǎn)業(yè)想要更上一層樓，還需深挖用戶(hù)需求、解決行業(yè)痛點(diǎn)。
打通互聯(lián)梗阻，在兼容度上做“加法”。智能家電涵蓋的應(yīng)用場(chǎng)景多樣，然而不同類(lèi)型、不同品牌的產(chǎn)品在應(yīng)用生態(tài)上不兼容，成為抑制智能家電消費(fèi)的瓶頸之一。當(dāng)前，政策支持不斷加強(qiáng)，相關(guān)互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)從“有”到“好”。希望更多智能家電企業(yè)主動(dòng)抱團(tuán)創(chuàng)新、破除梗阻，共同做大市場(chǎng)蛋糕，提升產(chǎn)業(yè)升級(jí)效率。
優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，在操作難度上做“減法”。有的智能家電產(chǎn)品，操作起來(lái)很復(fù)雜，許多老年用戶(hù)搞不懂；有的產(chǎn)品智能功能挺多，常用的功能反而不好找，影響用戶(hù)體驗(yàn)……立足不同用戶(hù)群體的實(shí)際需求和使用習(xí)慣，降低使用難度，還需企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新技術(shù)，精心打磨細(xì)節(jié)，提供更加精準(zhǔn)適配的產(chǎn)品和服務(wù)。
國(guó)內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，前景廣闊。聚焦用戶(hù)需求，做好產(chǎn)品“加減法”，以需求牽引供給，以供給創(chuàng)造需求，這一產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展將助力中國(guó)制造向中國(guó)智造躍升。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年08月08日 07 版）