本應(yīng)最直接、最客觀反映市場(chǎng)狀況的數(shù)據(jù),由于取樣樣本的差異和缺乏行業(yè)規(guī)范,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)圈兒內(nèi)成為了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的武器,隨著打車軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日漸火爆,一場(chǎng)更令人眼花繚亂的數(shù)據(jù)競(jìng)賽也已悄然上演。
昨日,嘀嘀打車公布了從1月10日至2月9日第一輪補(bǔ)貼活動(dòng)的數(shù)據(jù) ,顯示總微信支付訂單約為 2100萬單,補(bǔ)貼總額高達(dá)4億元,但險(xiǎn)些引發(fā)一場(chǎng)針對(duì)“數(shù)據(jù)烏龍”的質(zhì)疑。
嘀嘀打車數(shù)據(jù)險(xiǎn)成烏龍
“快的”表示“不予置評(píng)”
昨日,嘀嘀打車公布了與微信支付合作后的最新成績(jī)單。從1月10日至2月9日,嘀嘀平均日微信支付訂單數(shù)為70萬單,總微信支付訂單約為2100萬單,補(bǔ)貼總額高達(dá)4億元?;顒?dòng)不僅培養(yǎng)了一部分用戶使用嘀嘀和微信支付,還使得嘀嘀用戶較活動(dòng)前增長(zhǎng)了一倍,突破4000萬,嘀嘀打車的日均訂單也達(dá)到183萬單,2月7日節(jié)后第一天達(dá)到峰值262萬單。
然而,2月7日,北京晨報(bào)記者收到騰訊的數(shù)據(jù)顯示,“從1月10日起至今,嘀嘀打車微信支付訂單總量突破500萬單。短短幾天時(shí)間,從500萬單增長(zhǎng)到2100萬單,難免令人疑惑。對(duì)此,騰訊公關(guān)部表示,2月7日發(fā)布的數(shù)據(jù)是從1月10日到1月26日,由于表述方式不夠明確,引發(fā)了歧義和困惑。
雖然對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了說明,但嘀嘀打車這一“疏忽”還是險(xiǎn)些成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的把柄??斓拇蜍嚫笨偛美蠲舯硎荆骸拔覀儗?duì)嘀嘀打車的烏龍數(shù)據(jù)一事不予置評(píng)?!?/p>
■專家質(zhì)疑
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)哪個(gè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)不存在水分?”
“數(shù)據(jù)取樣不同會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)最終結(jié)果的不同?!?速途研究院院長(zhǎng)丁道師對(duì)北京晨報(bào)記者表示。丁道師表示,不同公司對(duì)數(shù)據(jù)樣本的定義差異度很大,單單從各家公司自己公布的數(shù)據(jù)并不能全面客觀地反映其市場(chǎng)地位。失效的訂單是否統(tǒng)計(jì)在內(nèi),出現(xiàn)新版本后升級(jí)下載的用戶數(shù)是否重復(fù)計(jì)算等計(jì)算指標(biāo)都沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。“從藍(lán)海到紅海,打車軟件市場(chǎng)只用了不到一年的時(shí)間,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了當(dāng)時(shí)團(tuán)購行業(yè)洗牌的速度。但對(duì)于一些三四線城市,打車并不是剛性需求。其需求是有限的。應(yīng)避免過度競(jìng)爭(zhēng)。”
丁道師表示,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),本應(yīng)客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)變得有些蒼白?!耙苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)哪一個(gè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)不存在水分?不是靠虛假數(shù)據(jù)獲取投資和用戶的信心?”例如一些預(yù)裝在手機(jī)內(nèi)的軟件,用戶可能從不使用,但如計(jì)算該軟件的下載量,仍有可能相當(dāng)驚人?!耙苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)行為亟須規(guī)范?!?/p>
4天3次發(fā)布
數(shù)據(jù)競(jìng)賽火熱上演
值得注意的是,兩家公司近期發(fā)布數(shù)據(jù)的節(jié)奏也相當(dāng)密集,其數(shù)據(jù)結(jié)果也引發(fā)了廣泛討論。2月8日,嘀嘀打車公開了春節(jié)7天的全國單日訂單數(shù),顯示全國單日訂單數(shù)突破100萬單,7天平均日增幅約10%,其中微信支付訂單比例為68%。2月10日,嘀嘀打車宣布補(bǔ)貼活動(dòng)正式結(jié)束,新一輪補(bǔ)貼額度將為5元。就在同一天,快的打車宣布補(bǔ)貼活動(dòng)仍然繼續(xù),補(bǔ)貼幅度不變,并公布了自1月22日至2月10日的數(shù)據(jù),顯示全國日均訂單量達(dá)128萬,其中使用支付寶錢包付車費(fèi)的日訂單數(shù)最高突破60萬。超過了嘀嘀打車日均訂單量達(dá)100萬的數(shù)據(jù)。
昨日,嘀嘀打車再度公布了自1月10日至2月9日的數(shù)據(jù),顯示日均訂單為183萬單,又超過了快的打車日均訂單量達(dá)128萬的數(shù)據(jù)。晨報(bào)記者 韓元佳