曾經(jīng)輝煌一時,作為國內(nèi)率先涉足餐飲預訂服務的網(wǎng)站,飯統(tǒng)網(wǎng)與大眾點評網(wǎng)并列為該領(lǐng)域的兩大領(lǐng)跑者。但近日,這家經(jīng)營了10年的“飯館”突然鬧失蹤,4月初網(wǎng)站服務器關(guān)停,商家訂單也忽然消失,它似乎想以“失聯(lián)”的方式宣告倒閉。
與此同時,在餐飲O2O東風的吹拂下,BAT(百度、阿里、騰訊)正在大規(guī)模地跑馬圈地中。
錯失移動互聯(lián)機遇
飯統(tǒng)網(wǎng)“不開飯”了
電商業(yè)內(nèi)人士龔文祥表示,他是接到爆料,飯統(tǒng)網(wǎng)的供應商去收欠款,結(jié)果人去樓空了。
雖然對于杭州的消費者來說,飯統(tǒng)網(wǎng)似乎并沒有那么耳熟能詳,但是它卻是與大眾點評等網(wǎng)站同一時期成長起來,早些年曾是在線餐飲公司第一梯隊的陣營,并一度覆蓋中國80個城市、提供超過50萬家餐廳的信息。
據(jù)了解,其運營模式是與商家建立協(xié)議,消費者需要訂餐時撥打飯統(tǒng)網(wǎng)的免費訂餐電話或是在網(wǎng)上訂餐,隨后網(wǎng)站給顧客發(fā)送折扣短信,顧客憑借該短信可到相應餐館享受優(yōu)惠。在這一塊上的收入來源主要有會員年費(會員為餐廳)、傭金(會員餐廳返還5%的消費傭金給飯統(tǒng)網(wǎng))和廣告費等。
但就是從4月開始,網(wǎng)站訂餐電話無法打通,官網(wǎng)已無法訪問。在其北京總部緊閉的大門上僅留下兩份員工討薪民事訴訟狀,有的員工已經(jīng)近一年沒有領(lǐng)到工資了。
對于這家曾經(jīng)的明星網(wǎng)站的“倒閉”,有業(yè)內(nèi)人士認為,近年餐飲行業(yè)正在加速移動互聯(lián)網(wǎng)化,用手機App直接團購、下載優(yōu)惠券、用手機地圖找附近的團購店家等早已代替了電話預訂。由于其轉(zhuǎn)型搖擺不定,錯失O2O的機遇,飯統(tǒng)網(wǎng)在這場競爭中被淘汰。
團購網(wǎng)站倒閉率高達86%
餐飲O2O分流團購網(wǎng)粉絲
經(jīng)營了10年的飯統(tǒng)網(wǎng)“不開飯”了,而其實對它造成沖擊的團購行業(yè)這幾年也一直在經(jīng)歷著殘酷的洗牌。據(jù)中國電子商務研究中心發(fā)布統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截止2013年底,全國共誕生團購網(wǎng)站6246家,目前尚在運營中的有870家。團購網(wǎng)站關(guān)閉數(shù)量累計達5376家,倒閉率高達86%。
從2000年網(wǎng)絡團購模式被引入國內(nèi)迄今,團購行業(yè)一直是腥風血雨。“低價”曾經(jīng)是網(wǎng)絡團購吸引消費者的最大賣點。但近年來,隨著團購市場的逐漸成熟,團購網(wǎng)站給出的折扣幅度開始減少。據(jù)統(tǒng)計,2013年度團購平均折扣由年初的4.3折上漲至12月份的4.5折。曾經(jīng)的這團那團,似乎都成了過眼云煙。
80后白領(lǐng)徐小姐表示,現(xiàn)在決定是否參加團購時,首先考慮的是這個網(wǎng)站是不是知名團購網(wǎng)站,通常選擇大網(wǎng)站較有保障。
經(jīng)常在網(wǎng)上淘實惠的李先生告訴記者,“以前我總是搜羅到一大疊的各家網(wǎng)站的優(yōu)惠券,不過現(xiàn)在已經(jīng)變了?!彼f,如今周末基本是陪著女友逛街,逛累了隨便走進家餐館,坐下后,他就會拿出手機去搜索這家餐館在哪些網(wǎng)站上有優(yōu)惠。
其實,去年以來,餐飲業(yè)的銷售模式就在快速發(fā)生著變化。在杭州城西銀泰城一餐館服務員告訴記者,“經(jīng)常是客人進店坐下后才問,你們有哪些網(wǎng)站可以享受優(yōu)惠。”他們已不再是團購網(wǎng)站的忠實粉絲,更多是務實地消費。餐飲O2O的探索,正迅速搶占市場。
BAT陣營加碼餐飲服務
一季度瘋狂搶客
除了移動互聯(lián)網(wǎng)傾覆了飯統(tǒng)網(wǎng)模式的團購模式,另一波更大的沖擊,無疑是來自BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)巨頭們的挑戰(zhàn)。
百度收購糯米網(wǎng),騰訊入股大眾點評網(wǎng),阿里巴巴投資美團網(wǎng),淘寶去年12月更宣布正式推出移動餐飲服務平臺淘點點,將餐飲服務變成商品,讓買賣雙方直接交易。越來越多的餐飲企業(yè)已開始接受這一新的模式,使得團購行業(yè)面臨新的洗牌和重大變化。
伴隨著微信、支付寶占領(lǐng)了越來越多用戶的手機,BAT快速進入團購企業(yè)此前獲得的市場。根據(jù)團800最新數(shù)據(jù)顯示,今年3月份,百度糯米和大眾點評的團購成交額分別為5.3億元和11億元,其中百度糯米在排名前5的團購網(wǎng)站中環(huán)比增幅最大,達到34.9%?!鞍俣扰疵状舜文軌颢@得如此大的增長,一方面原因是百度對其實行的‘無限量支撐’,通過PC上的百度搜索、導航和移動端百度地圖、百度客戶端對百度糯米的引流;另一方面是百度糯米在3月份進行的幾次大規(guī)模的促銷活動,對于整體銷量有很大提升。”團800的分析人士表示。
而有了騰訊這座靠山的大眾點評,也在這一波的餐飲市場爭奪戰(zhàn)中表現(xiàn)不俗。昨天,記者從大眾點評了解到,杭州市場今年一季度交易優(yōu)惠券達到150萬張,同比增長360%;今年交易額與去年同期相比,增長280%。
記者從淘點點了解到最新數(shù)據(jù),3月份每天的下單量比1月份增加了60%以上。在到店消費的杭州餐館中,最受青睞的是杭州酒家、旅馬餐廳、濠澳坊、久真壽司鐵板燒、童年小筑。
不過,最后哪家能夠在本地生活領(lǐng)域脫穎而出,還將取決于雙方的整合速度以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭對于本地生活地位的重視程度能否持久。