控股百安居中國業(yè)務剛剛落聽,物美又開始玩兒消費金融,對于一家傳統(tǒng)零售企業(yè)來說,在零售主業(yè)增長乏力時,物美前行的步伐比同行快得多,也大得多??梢钥吹降氖?,向外,物美擴展了百貨、家居建材和消費金融業(yè)務;向內,物美拓展了零售業(yè)務的PC端和移動端渠道,O2O業(yè)務也初見端倪。這一切還在變化,物美集團發(fā)言人喬紅兵在2014年度(第八屆)北京商業(yè)高峰論壇上透露,物美資源整合的動作還在繼續(xù)。
金融服務拉消費
會員在物美超市結賬時,后臺系統(tǒng)會根據(jù)該會員的基本消費情況,自動推送分期付款的信息,會員可以在結賬時選擇分期,也可以在網(wǎng)站或者App上申請分期,甚至申請小額貸款。這一場景最快4月底可以在物美超市里看到。昨日,馬上消費金融股份有限公司揭開面紗,一直被看做保守派的物美控股赫然出現(xiàn)在股東名單中,占股10%。
具有真實姓名和消費記錄的會員卡無疑是消費金融機構優(yōu)質的客戶獲取渠道,物美等三家零售商股東則擁有超過1000萬會員信息。除會員外,物美超市的中小供應商也將成為該公司的目標群體。喬紅兵認為,物美的零售業(yè)務與金融業(yè)務可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補,對物美來說,會帶來更好的顧客服務。
再度涉獵線上
物美和支付寶“雙12”期間的聯(lián)動是支付寶的一次線下拓展,也是物美的一次線上嘗試。據(jù)了解,物美是“雙12”線下門店的銷售冠軍,但具體數(shù)額雙方都沒有透露。物美在“雙12”嘗試過線上的甜頭后,也迅速推出了線上線下聯(lián)動的O2O業(yè)務。北京商報記者發(fā)現(xiàn),“物美優(yōu)選”已經(jīng)在微信悄悄上線,消費者選擇商品后,可以挑選門店取貨,目前有12家門店提供取貨服務。同時,北京北三環(huán)一家名為“物美優(yōu)鮮”的自提店也開始營業(yè)。
據(jù)喬紅兵介紹,“物美優(yōu)鮮”是物美旗下的一家生鮮垂直電商,目前還在前期調試中?!拔锩纼?yōu)選”已經(jīng)開始接單取貨,西單華電大廈物美便利店工作人員表示,在微信下單后,不能當日取貨,每周五統(tǒng)一配貨,因為線上的商品和線下不是完全一樣。不過,物美便利店木樨地店工作人員則對此項業(yè)務不甚了解,并表示,店內還沒有接到過微信的訂單。喬紅兵表示,“物美優(yōu)選”目前還是比較初期的階段。
物美對于線上渠道的探索早在2010年就已經(jīng)開始,當時,物美旗下的美廉美超市上線M2S模式(超市社區(qū)化電子商務),依托美廉美網(wǎng)上商城平臺,由美廉美連鎖企業(yè)為線上業(yè)務提供倉儲服務物流配售以及售后服務,服務范圍涉及全國。在當時的商超行業(yè),美廉美的M2S模式頗為超前,也有不少業(yè)內人士對此看好,不過,這項業(yè)務慢慢就悄無聲息了。
嘗試突破傳統(tǒng)
作為以超市起家甚至曾經(jīng)做到超市老大的物美,一直試圖突破傳統(tǒng)業(yè)態(tài)。此前,物美曾相繼吞下了美廉美、新華百貨、江蘇時代超市和浙江供銷超市等區(qū)域零售龍頭。上海尚益咨詢總經(jīng)理胡春才表示,與永輝超市等相比,物美近年來在超市業(yè)上競爭優(yōu)勢不太突出,從控股百安居、聯(lián)合支付寶等動作上看,一直在做新的嘗試,這些都是值得肯定的。
在胡春才看來,一方面物美有底子去并購,另一方面,近兩年零售環(huán)境不好,民營中小型企業(yè)的生存也面臨一個拐點?!爸八鼈冞^得很舒服,不肯賣,但現(xiàn)在,不管再怎么花錢,不是虧損就是不增長?!痹谏鲜鋈耸靠磥?,零售市場之前是拼機會,多多布局開店,現(xiàn)在則是拼整體運作能力,而民營中小企業(yè)在后者上并不占優(yōu)勢,這就導致市場上并購供給方越來越多。另外,重新開店布局網(wǎng)點的成本太高,而直接收購還可以提高抗市場風險的能力。
也有業(yè)內人士認為,與物美前幾年收購美廉美、新華百貨、江蘇時代超市和浙江供銷超市等區(qū)域零售商等低風險的動作相比,近兩年物美動作頻頻風險很大,不管是拿下北京首塊掛牌出售的純地下商業(yè)地塊、跨業(yè)態(tài)控股百安居,還是做O2O業(yè)務,“這些成功率低的業(yè)務只有當家人才能拍板兒,因為他考慮到企業(yè)未來發(fā)展,必須要在市場上先占位,再考慮收益”。北京商報記者 邵藍潔