健康服務(wù)業(yè)是美國的第一大產(chǎn)業(yè)，最新數(shù)據(jù)顯示，2012年美國衛(wèi)生總費(fèi)用達(dá)到2.75萬億美元，占GDP比重高達(dá)16.9%，居世界第一。該數(shù)字還沒包括美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅·皮爾澤預(yù)言將成為“財富第五波”的保健產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)值約為5000億美元。美國的健康服務(wù)已經(jīng)形成完善、細(xì)分的產(chǎn)業(yè)鏈條，幾乎所有的健康服務(wù)都可以在家、在社區(qū)、在手機(jī)上輕松獲得。
在美國，看病掛號比較方便。沈女士住在美國東北部一個州，她告訴記者，如果生病了，先找簽約的家庭醫(yī)生，家庭醫(yī)生認(rèn)為你需要看?？?，會推薦一名專科醫(yī)生，幫你預(yù)約時間去看。如果是急癥，可以直接去醫(yī)院看急診。
美國的醫(yī)院只做醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院以私立醫(yī)院為主，占74.2%，其中又以非營利性為主，占八成以上，大部分開在社區(qū)及周邊?？赐瓴?，拿著處方就可以去任何一家藥店買藥。如果是慢性病，也可以選擇定期的藥品郵寄服務(wù)。美國6萬多家零售藥店都加入一個叫藥品福利管理（PBM）的系統(tǒng)，有執(zhí)業(yè)藥師指導(dǎo)人們買藥。圍繞這個系統(tǒng)，近20年時間里，美國出現(xiàn)了一個疾病、藥品咨詢服務(wù)的新興產(chǎn)業(yè)，專門為各類疾病尤其是慢病患者提供用藥咨詢、指導(dǎo)，進(jìn)行長期健康管理。
除了藥品，醫(yī)院的化驗、醫(yī)學(xué)檢查等服務(wù)也全部外包。據(jù)估計，醫(yī)學(xué)檢驗產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值約占美國GDP的3%。