【地評(píng)線】桂聲漫評(píng)：以消費(fèi)公平托起“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！?/p>
制圖：陸瑤
又是一年“3·15”，今年消費(fèi)維權(quán)年主題確定為“共促消費(fèi)公平”。據(jù)中消協(xié)介紹，這一主題包含四方面內(nèi)容：嚴(yán)格落實(shí)法律規(guī)定，實(shí)現(xiàn)更有保障消費(fèi)公平；積極引導(dǎo)“科技向善”，實(shí)現(xiàn)更深層次消費(fèi)公平；強(qiáng)化特殊群體保護(hù)，實(shí)現(xiàn)更大范圍消費(fèi)公平；踐行綠色低碳消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)更可持續(xù)消費(fèi)公平。
“公與平者，即國(guó)之基址也?！惫绞鞘刈o(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)參與各方必須共同遵守的規(guī)則。就消費(fèi)領(lǐng)域而言，“共促消費(fèi)公平”并非是一句口號(hào)，而是具體的工作。現(xiàn)實(shí)中，從房子汽車，到水果蔬菜，再到柴米油鹽，在錢與物的來(lái)回之間，核心都指向“公平性”。在這個(gè)過(guò)程中，但凡某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)不公平現(xiàn)象，就會(huì)讓消費(fèi)者感到操心、煩心、揪心，大大降低人們的幸福感。有了公平的消費(fèi)環(huán)境，消費(fèi)者才能更加安心、放心消費(fèi)，市場(chǎng)才會(huì)更加充滿活力。聚焦“共促消費(fèi)公平”，正是以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)億萬(wàn)人民的消費(fèi)環(huán)境，以消費(fèi)公平托起民生“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！薄?/p>
消費(fèi)連著民心，民心是最大的政治。然而現(xiàn)實(shí)中，消費(fèi)者遭遇的不公平現(xiàn)象時(shí)而存在。比如，有些商家利用自身市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，故意鉆信息不對(duì)稱的空子，欺騙消費(fèi)者；有的是單方制造“霸王條款”，限制消費(fèi)者權(quán)利；有的虛與委蛇推卸責(zé)任，設(shè)置各種消費(fèi)陷阱，買到劣質(zhì)產(chǎn)品卻被要求“責(zé)任自負(fù)”。值得注意的是，新興消費(fèi)領(lǐng)域不僅是發(fā)展增長(zhǎng)極，也是問(wèn)題多發(fā)區(qū)。比如，直播帶貨沒(méi)有售后保障、通過(guò)各種手段刷單和流量造假、“大數(shù)據(jù)殺熟”等等。類似現(xiàn)象，不僅使消費(fèi)者“很受傷”，也損害了社會(huì)公平。
“徒法不足以自行”，法律的生命在于實(shí)施?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利?！肮泊傧M(fèi)公平”，其內(nèi)涵是保護(hù)消費(fèi)者的公平交易權(quán)，著力構(gòu)建更加安心、放心的消費(fèi)環(huán)境。要嚴(yán)格落實(shí)法律規(guī)定，做好常態(tài)監(jiān)管，暢通舉報(bào)渠道，發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)肅處理一起。要強(qiáng)化底線思維，加強(qiáng)監(jiān)督規(guī)制，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者牢固樹(shù)立“科技向善”的價(jià)值理念。要消除“年齡歧視”“技術(shù)歧視”“信息歧視”等，強(qiáng)化未成年人、老年人、殘疾人、低收入人群等特殊群體的保護(hù)力度。要引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)換思維觀念，積極踐行綠色低碳的生活方式。
重視消費(fèi)，是重視人民生活的基本盤(pán)，也是重視國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基本面。當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨著消費(fèi)約束、供給沖擊和預(yù)期減弱的三重沖擊，“消費(fèi)復(fù)蘇”“消費(fèi)升級(jí)”更被寄予厚望。前進(jìn)道路上，順應(yīng)居民消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，筑牢消費(fèi)公平社會(huì)基礎(chǔ)，共同創(chuàng)建更加公平、誠(chéng)信、放心的消費(fèi)環(huán)境，就一定能提振消費(fèi)信心、釋放消費(fèi)活力，讓消費(fèi)“馬車”跑得更穩(wěn)更快，讓穩(wěn)增長(zhǎng)的動(dòng)力更加強(qiáng)勁。總而言之，當(dāng)消費(fèi)市場(chǎng)動(dòng)力澎湃，中國(guó)經(jīng)濟(jì)航船才能劈波斬浪、行穩(wěn)致遠(yuǎn)；當(dāng)消費(fèi)公平觸手可及，我們才能更好地體驗(yàn)生活、憧憬未來(lái)。（丁恒情）