殯葬行業(yè)亂收費必須整治

　　醫(yī)院外包切不可放任不管

　　給逝者“供飯”、沐浴SPA、起靈金光大道、“墊背錢”……近日，市民鄧先生的愛人離世后，親屬將遺體送到北醫(yī)三院太平間暫時存放。結(jié)算費用時，殯葬業(yè)服務(wù)項目收費確認單上顯示一系列名目奇葩、花樣繁多的服務(wù)項目，不到三天時間，共花費3.8萬余元。天價殯葬費讓鄧先生不解，也引起輿論質(zhì)疑。

　　死者為大，為逝者提供遺體清理、整容等服務(wù)，是基本的人性關(guān)懷；殯葬公司照章收費，親屬于情于理都能接受。但為逝者供飯、SPA，顯然不是在服務(wù)死者，而是在算計親屬，雖是“明碼標價”，無異于“暗箱操作”。民政部門早有對殯葬服務(wù)的規(guī)定，比如要引導(dǎo)群眾理性消費和明白消費，不得違反公平自愿原則以任何形式捆綁、分拆或強制提供服務(wù)并收費等。殯儀公司未必不知曉，否則也不會面對記者追問時含糊其辭，還給出了“需要什么用什么。沒有什么必須弄的，所有的都是根據(jù)家屬自己選擇的”的回復(fù)。

　　事實上，殯葬行業(yè)亂收費屢見不鮮，各種名目層出不窮，特別是那些通過招投標方式交給市場主體去運作的環(huán)節(jié)，或多或少都存在，區(qū)別只在于惡劣程度。抓住逝者親屬的心理，明里暗里敲竹杠，成為不少殯葬公司的潛規(guī)則。北醫(yī)三院太平間3天收近4萬元，令人咋舌；但這樣的收費顯然不是針對鄧先生一人。3月底，市民鄭女士在北醫(yī)三院遇到類似的情況，三天交了將近2萬元的殯葬服務(wù)費，其中一項感恩致孝費就高達5990元。

　　近年來，從數(shù)十萬元的天價墓地，到數(shù)萬元的殯葬費，一直飽受詬病，以致有群眾抱怨“死不起”。日前發(fā)布的《中國殯葬服務(wù)行業(yè)市場調(diào)研與投資預(yù)測分析報告》顯示，2020年中國每具遺體殯葬費用約為2.6萬元，預(yù)測2026年人均殯葬價格將提升至4.1萬元。天價殯葬費不僅加劇逝者家屬的經(jīng)濟負擔(dān)，更是對逝者家屬的心理傷害。

　　事件曝出后，北京市市場監(jiān)管執(zhí)法總隊會同海淀區(qū)執(zhí)法大隊即赴北京大學(xué)第三醫(yī)院太平間實地檢查。經(jīng)初步核查，承包該醫(yī)院太平間的北京天堂祥鶴殯儀服務(wù)有限公司在殯儀服務(wù)收費過程中涉嫌存在價格違法問題。下一步，北京市市場監(jiān)管執(zhí)法總隊將成立聯(lián)合調(diào)查組，對涉案公司立案調(diào)查，盡快查清違法事實，并依法從快從嚴查處，切實維護群眾合法權(quán)益，保障良好的殯葬消費環(huán)境。是一家殯葬公司如此，還是行業(yè)普遍現(xiàn)象，也需要市場監(jiān)管舉一反三，確保北京殯葬業(yè)透明收費、合規(guī)發(fā)展。

　　還需要提醒的是，這家殯葬公司確實是經(jīng)過招投標進駐醫(yī)院的。北醫(yī)三院已表示將配合調(diào)查，堅決整改。相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)在選擇合作伙伴時一定要謹慎，切不可招投標結(jié)束就不管不問，亂收費被曝光，傷害的也是自身的牌子和形象。賈亮