近年來,我國(guó)商業(yè)銀行有不少物理網(wǎng)點(diǎn)終止?fàn)I業(yè)。對(duì)此應(yīng)予理性、辯證看待,商業(yè)銀行的實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)收縮,并不意味著我國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)正在收縮。
事實(shí)上,這些年我國(guó)商業(yè)銀行既存在減撤,也不乏增設(shè)的情況。根據(jù)有關(guān)部門數(shù)據(jù),2021年退出機(jī)構(gòu)中,銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量超過2600家;新設(shè)機(jī)構(gòu)中,銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量超過2300家。而且銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量變化體現(xiàn)出銀行類型差異和地區(qū)差異:銀行間差異具體表現(xiàn)為國(guó)有大型商業(yè)銀行和股份制商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)減少,城市商業(yè)銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)增加;地區(qū)差異體現(xiàn)為發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)減少,村鎮(zhèn)與貧困地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)增加。
減撤有減撤的原因。一是隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和信息技術(shù)不斷更迭,商業(yè)銀行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢(shì),其營(yíng)銷渠道發(fā)生重大變化,人們對(duì)銀行物理網(wǎng)點(diǎn)的需求確實(shí)減少了。二是隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)快速推進(jìn),城市擴(kuò)容和熱點(diǎn)轉(zhuǎn)換又引發(fā)了銀行新的搶點(diǎn)欲望,囿于“總量難增、存量可調(diào)”的監(jiān)管政策,撤并、遷移調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局的舉措或許比較合適。三是以前許多銀行網(wǎng)點(diǎn)功能僅定位于“儲(chǔ)蓄所”或其他單一業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)等,難以適應(yīng)不斷多元化的金融消費(fèi)服務(wù)需求。近年來,由于銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、銀行職員離職等原因,面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)引起的崗位人員配置、金融監(jiān)管和內(nèi)控合規(guī)等需求,銀行只能收指成拳、以利展業(yè)。
新設(shè)有新設(shè)的緣由。一是新晉銀行的初期擴(kuò)張。近年來,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展,一些股份制商業(yè)銀行迎來了大幅擴(kuò)張的機(jī)遇。二是原駐銀行的拓展調(diào)整。在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)村振興和發(fā)展普惠金融等政策召喚下,各家商業(yè)銀行特別是在縣域網(wǎng)點(diǎn)薄弱的大型商業(yè)銀行,加大了向?qū)鹑诜?wù)需求旺盛區(qū)域的遷建力度。
在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,由于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)主要在“線上”實(shí)現(xiàn),確實(shí)會(huì)沖擊“線下”的物理網(wǎng)點(diǎn)。商業(yè)銀行應(yīng)依據(jù)國(guó)家戰(zhàn)略導(dǎo)向、地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求等因素,在分支機(jī)構(gòu)數(shù)量和價(jià)值之間取得平衡。
一方面,要堅(jiān)信商業(yè)銀行物理網(wǎng)點(diǎn)在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)仍將存在,追求實(shí)現(xiàn)普惠金融價(jià)值。其一,一些特定人群對(duì)銀行物理網(wǎng)點(diǎn)依賴是“剛需”的,銀行要秉持“金融為民”宗旨,履行社會(huì)責(zé)任,溫馨化個(gè)性化地開展適老化適宜化金融服務(wù)。其二,一些特定地區(qū)銀行物理網(wǎng)點(diǎn)的存續(xù)是必要的,要做好經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)、信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足地區(qū)等的銀行物理網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)位。
另一方面,要堅(jiān)定商業(yè)銀行物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型,追求實(shí)現(xiàn)科技金融價(jià)值。當(dāng)前,面對(duì)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型和客群消費(fèi)習(xí)慣遷移等諸多挑戰(zhàn),商業(yè)銀行要通過加大科技金融創(chuàng)新力度,以謀求打造出“金融+科技”的銀行業(yè)務(wù)增長(zhǎng)“第二曲線”。要促進(jìn)物理網(wǎng)點(diǎn)與線上渠道的互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展,使其由“交易型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變,打造泛金融服務(wù)場(chǎng)景、構(gòu)建銀行社區(qū)共治場(chǎng)景等。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:丁衛(wèi)東)