天下果粉苦蘋(píng)果手機(jī)不送充電器久矣。從蘋(píng)果的iPhone 12系列發(fā)布后，蘋(píng)果公司開(kāi)始不再附贈(zèng)充電器，稱(chēng)這樣可以減少碳排放和稀土金屬的使用，有利于環(huán)保。如今iPhone 14系列發(fā)布在即，關(guān)于配售的爭(zhēng)議依然不絕于耳，比如巴西已經(jīng)禁售了不配充電器的iPhone。上漲的價(jià)格、削減的配置，不知道有多少人會(huì)為“環(huán)?！辟I(mǎi)單。
處罰238萬(wàn)美元
在iPhone 14發(fā)布的前一天，蘋(píng)果因?yàn)椴慌涑潆娖鞅涣P了。當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月6日，巴西政府命令蘋(píng)果公司停止在該國(guó)銷(xiāo)售未配備電池充電器的iPhone手機(jī)，聲稱(chēng)該公司向消費(fèi)者提供了不完整產(chǎn)品。在巴西官方公報(bào)上發(fā)布的命令中，司法部表示，iPhone缺乏關(guān)鍵部件，存在“蓄意歧視消費(fèi)者的做法”。
同時(shí)，巴西司法部對(duì)蘋(píng)果公司處以1227.5萬(wàn)雷亞爾(約合238萬(wàn)美元)罰款，下令停止銷(xiāo)售iPhone 12與更新機(jī)型，以及任何沒(méi)有附帶充電設(shè)備的iPhone機(jī)型。
對(duì)此，蘋(píng)果公司表示將提出上訴，并稱(chēng)不配充電器的做法能減少浪費(fèi)，對(duì)環(huán)境有利。根據(jù)蘋(píng)果官方估計(jì)，全球有20億個(gè)蘋(píng)果電源適配器，再次配置充電器會(huì)造成資源浪費(fèi)、回收難度大的問(wèn)題，所以不再附贈(zèng)充電器是在貫徹環(huán)保理念。
“充電器少一點(diǎn)，對(duì)環(huán)境的影響小一點(diǎn)。”2020年，隨著蘋(píng)果iPhone 12系列的正式發(fā)布，蘋(píng)果官方稱(chēng)為了環(huán)保以及減少碳排放，4款新iPhone的包裝內(nèi)取消了此前一直存在的充電器、耳機(jī)。之后許多手機(jī)廠商也紛紛效仿，新機(jī)中不再配備充電器。
然而，巴西駁回了蘋(píng)果公司關(guān)于這種做法旨在減少碳排放的論點(diǎn)，稱(chēng)沒(méi)有證據(jù)表明銷(xiāo)售不帶充電器的智能手機(jī)是環(huán)保的。巴西政府表示，蘋(píng)果只是將負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)移給了消費(fèi)者。它還認(rèn)為，如果蘋(píng)果真的關(guān)注環(huán)境，它可以做更多的事情。比如讓蘋(píng)果手機(jī)支持統(tǒng)一的USB-C充電接口。
值得一提的是，巴西稱(chēng)得上是全球iPhone售價(jià)最貴的地區(qū)，沒(méi)有之一。以1TB版本的iPhone 13 Pro Max為例，在美國(guó)的售價(jià)為1599美元，但在巴西需要支付高達(dá)2950.45美元，差不多高出了一倍的價(jià)錢(qián)。
該禁售令在蘋(píng)果秋季新品發(fā)布會(huì)前一天發(fā)布，不出意外，在大多數(shù)地區(qū)蘋(píng)果新品iPhone 14系列仍不會(huì)附贈(zèng)充電器。不過(guò)截至發(fā)稿時(shí)，蘋(píng)果手機(jī)iPhone 12等系列仍然可以在巴西的蘋(píng)果官網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。
環(huán)保還是摳門(mén)
事實(shí)上，這不是蘋(píng)果第一次因不送充電器被罰，去年蘋(píng)果公司因iPhone 12系列不附贈(zèng)充電器在巴西圣保羅州被處以罰款。今年4月，一名巴西消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)iPhone沒(méi)有附贈(zèng)充電器，因此被法官裁定，蘋(píng)果必須賠償消費(fèi)者5000雷亞爾。
可見(jiàn)，早在去年巴西方面就注意到蘋(píng)果、三星的部分在售機(jī)型沒(méi)有標(biāo)配充電器。在今年5月，司法部責(zé)成消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)對(duì)蘋(píng)果和三星提起行政訴訟。其中三星反應(yīng)夠快，剛在巴西推出的Galaxy Z Flip4/Fold 4等，已經(jīng)重新配上了充電器。
而蘋(píng)果則一意孤行，即便被禁售也不退步。蘋(píng)果在一份聲明中說(shuō)：“在蘋(píng)果，我們做的每一件事都考慮到我們對(duì)人和地球的影響。在電源適配器的制造過(guò)程中，我們需要大量使用鋅和塑料，不附贈(zèng)充電器有助于減少200多萬(wàn)噸的碳排放，相當(dāng)于每年減少50萬(wàn)輛汽車(chē)的排放量。”
不過(guò)，在不少人看來(lái)“環(huán)保”或許只是個(gè)幌子。星圖金融研究院研究員雒佑指出，蘋(píng)果稱(chēng)通過(guò)不附贈(zèng)充電器，在包裝、運(yùn)輸?shù)确矫孀龅搅恕碍h(huán)保”，但這僅僅是從公司自身出發(fā)減少了這方面的碳排放，從整個(gè)完整的銷(xiāo)售周期來(lái)看未必。大部分消費(fèi)者仍需要二次購(gòu)買(mǎi)充電器，除此之外價(jià)格便宜的第三方、線(xiàn)下售賣(mài)可能更多，制造材料、包裝、運(yùn)輸?shù)冗M(jìn)一步增加，一“加”一“減”下，環(huán)保未必真的能夠貫徹。
此外，還有人認(rèn)為，蘋(píng)果的銷(xiāo)售模式有所不同，在不配備充電器的情況下，iPhone售價(jià)還和原來(lái)一樣。顯而易見(jiàn)，就是不送充電器了，需要花錢(qián)買(mǎi)。而蘋(píng)果這樣做有可能是在用“環(huán)保”當(dāng)噱頭轉(zhuǎn)移消費(fèi)者注意力，實(shí)則是變相賺錢(qián)。
蘋(píng)果會(huì)改嗎
買(mǎi)手機(jī)不配充電器合理嗎？蘋(píng)果的做法爭(zhēng)議已久。雒佑表示，電子產(chǎn)品如果不附帶充電器，首先從產(chǎn)品服務(wù)的完整性來(lái)看就是不合理的。電子產(chǎn)品的使用完整流程是“充電-使用-耗電-二次充電”，但是不附帶充電器在第一個(gè)環(huán)節(jié)就無(wú)法給消費(fèi)者提供服務(wù)。另一方面，若無(wú)充電器，則消費(fèi)者必須使用非原裝充電器，對(duì)電子產(chǎn)品的使用壽命、消費(fèi)者人身安全無(wú)法保障，從被服務(wù)者角度來(lái)說(shuō)也是不合理的。
此外，還有業(yè)內(nèi)人士表示，取消充電器有兩個(gè)必備條件：統(tǒng)一手機(jī)快充標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口。蘋(píng)果的做法之所以引起眾怒，是因?yàn)樗岜局鹉?，只做了表面功夫?/p>
今年6月份，巴西國(guó)家通訊管理局宣布了一項(xiàng)提案，要求在巴西銷(xiāo)售的手機(jī)必須使用USB-C充電接口。歐盟也已經(jīng)通過(guò)立法，要求在2024年之前在智能手機(jī)和其他電子產(chǎn)品上統(tǒng)一使用USB-C充電。
接下來(lái)，蘋(píng)果要想在巴西賣(mài)手機(jī)，必須配充電器，這無(wú)疑給蘋(píng)果出了一道難題。對(duì)于巴西禁售的影響以及是否會(huì)改變配售模式，北京商報(bào)記者聯(lián)系了蘋(píng)果方面，但截至發(fā)稿還未收到回復(fù)。不過(guò)在雒佑看來(lái)，巴西的禁售有可能會(huì)改變蘋(píng)果的配售模式，但可能在短期內(nèi)僅針對(duì)巴西。
雒佑進(jìn)一步分析道，巴西此舉或許能夠?qū)μO(píng)果的配售、包裝政策引起改變，畢竟對(duì)蘋(píng)果配售品做出強(qiáng)制要求并且蘋(píng)果做出調(diào)整的先例也是有的，而巴西人口數(shù)量在拉丁美洲是最多的，市場(chǎng)規(guī)模也是最大的，舍棄如此龐大的市場(chǎng)也是蘋(píng)果不樂(lè)意看到的，所以后續(xù)蘋(píng)果可能會(huì)做出相應(yīng)的調(diào)整。
但對(duì)其他大部分國(guó)家和地區(qū)來(lái)說(shuō)，雒佑指出，如果在售價(jià)保持全球一致的情況下僅針對(duì)巴西做出改變，那必然對(duì)其余地區(qū)消費(fèi)者不太公平，但若對(duì)其余地區(qū)蘋(píng)果產(chǎn)品的售價(jià)做出相應(yīng)的下調(diào)，其余地區(qū)的消費(fèi)者應(yīng)該也是比較能夠接受的。
北京商報(bào)記者 陶鳳 趙天舒