人民網北京4月3日電 （記者王連香）記者從中國國家鐵路集團有限公司（下稱國鐵集團）獲悉，為期5天的鐵路清明假期運輸今日啟動，自4月3日至4月7日，全國鐵路預計發(fā)送旅客8450萬人次，日均發(fā)送旅客1690萬人次，4月4日為客流最高峰日。
國鐵集團運輸部負責人介紹，今年清明期間，旅客探親、祭祖、踏青、旅游等出行需求旺盛，客流呈現(xiàn)總體高位運行、頭尾相對集中、中間中短途客流增多的特點，從鐵路12306售票系統(tǒng)火車票預售情況來看，熱門到達城市主要有北京、廣州、上海、成都、杭州、武漢、深圳、南京、鄭州、西安。
加大客運能力供給。統(tǒng)籌利用高鐵和普速運力資源，全國鐵路實行高峰線運行圖，日均計劃開行旅客列車1.1萬列以上。動態(tài)分析假日客流運行情況，采取開行夜間高鐵、增開臨時旅客列車、動車組重聯(lián)運行、普速旅客列車加掛車廂等措施，及時增加熱門方向和時段運力投放，主要客運大站延長運營時間，最大限度滿足旅客出行需求。
大力開行旅游列車。適應旅客假日出游需求，精心設計旅行線路，在熱門旅游城市間安排開行各具特色的旅游列車和銀發(fā)專列，與景區(qū)、酒店聯(lián)動，提供一條龍服務，打造消費新場景，催生旅游新體驗，為假日旅游和銀發(fā)經濟注入新活力。
哈爾濱局集團公司在哈爾濱至亞布力開行“旅拍專列”，免費為旅客提供化妝和拍攝服務；
北京局集團公司“開往春天的列車”涂裝煥新，在S2線、S5懷密線、通密線開行“花海旅游列車”；
鄭州局集團公司在安陽、開封、洛陽等城市間開行“行走中原、暢游古都”旅游列車；
武漢局集團公司在漢口至麻城北，麻城北至漢口、漢川、仙桃等方向加開賞花專列；
西安局集團公司在西安至黃陵間加開動車組列車，方便旅客踏青祭祖；
南昌局集團公司在廈門至武夷山、南昌至婺源、景德鎮(zhèn)至上饒等城市間加開春游踏青列車；
成都局集團公司開行成都至建水“什邡號”、成都至沈陽“安逸號”旅游列車；
昆明局集團公司每日開行昆明至麗江Y752次雙層旅游列車，途經大理、麗江等城市；
烏魯木齊局集團公司開行“杏韻之旅”銀發(fā)專列，提供一鋪到底、慢旅行服務。
提升客運服務品質。用好鐵路12306候補購票、在線選鋪、鐵路暢行碼等功能，根據(jù)旅客需求動態(tài)優(yōu)化車票發(fā)售策略，提升旅客購票體驗。加強老幼病殘孕等重點旅客服務，提高預約和響應效率，開辟綠色愛心通道，做好全程引導服務。
鐵路部門提示，鐵路12306網站（含手機客戶端）是中國鐵路面向社會提供互聯(lián)網票務服務的唯一官方渠道，請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票。