廣州市國(guó)土房管局昨日公布了《廣州市物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)項(xiàng)目管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》，從今日起至21日征求各界意見(jiàn)，《辦法》設(shè)立了預(yù)警報(bào)告制度，規(guī)定業(yè)主、業(yè)主大會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在做出合法決定后3個(gè)工作日內(nèi)，將退出物業(yè)項(xiàng)目的決定書面告知相對(duì)方和屬地街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)、居民委員會(huì)，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公示30日以上。

　　為避免產(chǎn)生沖突，《辦法》強(qiáng)調(diào)：原物業(yè)服務(wù)企業(yè)未退出物業(yè)項(xiàng)目管理的，新物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人不得以任何方式進(jìn)駐物業(yè)項(xiàng)目。

　　對(duì)不按規(guī)定履行退出程序和相應(yīng)義務(wù)、強(qiáng)行進(jìn)駐物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)企業(yè)，《辦法》規(guī)定：該企業(yè)2年內(nèi)不能參加物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)，其管理的項(xiàng)目3年內(nèi)不得參加國(guó)家、省、市的物業(yè)管理示范項(xiàng)目評(píng)選。

　　舊物管沒(méi)有繳清費(fèi)用

　　不得對(duì)用戶停水停電

　　《辦法》規(guī)定，供水、供電、供氣、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位，應(yīng)當(dāng)直接為業(yè)主提供服務(wù)，向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用，并依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任。

　　物業(yè)項(xiàng)目的上述費(fèi)用按相關(guān)約定由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收后向?qū)I(yíng)服務(wù)單位代繳的，如物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)項(xiàng)目時(shí)已代收費(fèi)用但未向?qū)I(yíng)服務(wù)單位清繳的，專業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位應(yīng)按相關(guān)約定直接向物業(yè)服務(wù)企業(yè)追繳有關(guān)費(fèi)用，不得以物業(yè)服務(wù)企業(yè)未清繳費(fèi)用為由而停止向用戶提供服務(wù)。

　　物業(yè)合同到期3個(gè)月前

　　應(yīng)開業(yè)主大會(huì)選聘物管

　　《辦法》規(guī)定，選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人，業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，經(jīng)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主表決同意。

　　物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿3個(gè)月前，應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會(huì)選聘新物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人，并將決定書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。未及時(shí)選聘新物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人且原物業(yè)合同屆滿，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)合同自動(dòng)延續(xù)至業(yè)主大會(huì)做出選聘決定為止。

　　舊物管毀業(yè)主檔案

　　最高可罰20萬(wàn)元

　　《辦法》規(guī)定，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在物業(yè)服務(wù)合同終止之日起15日內(nèi)退出物業(yè)管理區(qū)域，與業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)辦理移交手續(xù)。如果不按規(guī)定履行退出程序和相應(yīng)義務(wù)的，物業(yè)項(xiàng)目所在地的區(qū)、縣級(jí)市國(guó)土房管主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期退出；逾期拒不退出的，按照《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，處5萬(wàn)元以上15萬(wàn)元以下的罰款，由頒發(fā)其資質(zhì)證書的房地產(chǎn)行政主管部門吊銷其資質(zhì)證書。

　　另外，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)損毀或者破壞屬于全體業(yè)主的檔案資料、財(cái)物和共用設(shè)施設(shè)備的，按照《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，可處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款。

　　新聞背景：

　　新舊物管交接易引發(fā)矛盾糾紛

　　廣州市國(guó)土房管局表示，當(dāng)前，在物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項(xiàng)目、新舊物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交接管方面，容易引發(fā)矛盾糾紛。為此，《辦法》從近一年前開始起草，召集20家物業(yè)服務(wù)企業(yè)的代表舉行研討會(huì)進(jìn)行論證，并征集了10余名物業(yè)服務(wù)行業(yè)專家的意見(jiàn)建議后進(jìn)行了修改。下一步，將結(jié)合公眾的意見(jiàn)進(jìn)行修改，并經(jīng)市國(guó)土房管局辦公會(huì)審議后報(bào)市法制辦審查備案，以規(guī)范性文件的形式出臺(tái)。（中新網(wǎng)）