原標(biāo)題:福州擬將公積金貸款審批時(shí)限縮至7個(gè)工作日
昨晚,2014年福州市“讓人民滿意”媒體直播民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)公開承諾第六場在福州電視臺(tái)播出。福州住房公積金管理中心針對(duì)市民如何辦理公積金業(yè)務(wù)等問題作出公開承諾,并接受廣大市民監(jiān)督。
目前匯繳公積金的市民有幾十萬人,辦理公積金業(yè)務(wù)的市民也不斷增加。年初以來,公積金貸款相對(duì)商業(yè)貸款的明顯優(yōu)勢,讓辦理公積金貸款的市民明顯增加。在受理窗口數(shù)量不變的情況下,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)客戶等候時(shí)間較長等問題。
對(duì)此,福州住房公積金管理中心快速作出反應(yīng),承諾今年開始面向市民提供特色服務(wù)。該中心主任林鋒表示,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“一個(gè)窗口受理,一對(duì)一服務(wù),一站式審批”的“一站式”辦理,同時(shí)開展“預(yù)約服務(wù)”“綠色服務(wù)”“延時(shí)服務(wù)”等特色服務(wù),多層次、全方位實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。
有市民反映,目前不少公積金業(yè)務(wù)還有進(jìn)一步簡化的空間,希望福州住房公積金管理中心能在今年的工作中重點(diǎn)考慮。對(duì)此,福州住房公積金管理中心承諾:將按照“能減則減、能放則放、能快則快”的原則,進(jìn)一步整合審核、審批事項(xiàng),簡化辦事環(huán)節(jié)。
林鋒表示,對(duì)住房公積金歸集類業(yè)務(wù),如繳存單位開戶登記、單位或職工信息變更、單位賬戶注銷、職工賬戶轉(zhuǎn)移、出具職工住房公積金繳存證明等,只要符合規(guī)定、提交的材料齊全,當(dāng)場審核辦理;對(duì)職工因各種原因申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金的事項(xiàng),只要符合規(guī)定、提交的材料齊全,由法定的3個(gè)工作日縮減至當(dāng)場審核辦理;進(jìn)一步縮減住房公積金貸款審批時(shí)限,對(duì)申請(qǐng)住房公積金貸款的職工,只要符合規(guī)定、提交的材料齊全,由法定的15個(gè)工作日縮減至7個(gè)工作日作出準(zhǔn)予或不準(zhǔn)予貸款的決定。
福州住房公積金管理中心將加強(qiáng)信息公開,通過中心網(wǎng)站、服務(wù)大廳公告欄、服務(wù)指南、官方微博、新聞媒體和12329服務(wù)熱線等途徑,依法向社會(huì)公開各項(xiàng)政策規(guī)定、業(yè)務(wù)流程、職權(quán)目錄等信息,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,打造“陽光公積金”。