【后記】作為此事件的直接見證人,新聞網(wǎng)記者一直追蹤此事的發(fā)展情況,也頗有感慨。出現(xiàn)問題廠家、負責人對發(fā)生情況熟視無睹,一句“常見問題、行業(yè)潛規(guī)則”就將責任推卸得一干二凈,顧客就是上帝這一口號早就成了虛無。當業(yè)主不同意提出解決方案后就一拖再拖,業(yè)主再也沒有精力與之抗爭,最后只得妥協(xié),品牌可能會暫時因此而洋洋得意,殊不知店大欺客的后果只會造成消費者對企業(yè)品牌的信任危機,長此以往恐將被市場淘汰。(青島新聞網(wǎng))