家具“以舊換新”開展已將近一個月的時間,在所有參與其中的銷售企業(yè)店內(nèi),紅色的條幅、黃色的宣傳彩頁均懸掛在醒目的位置。然而奇怪的是,參與“以舊換新”的銷售企業(yè)卻像約定好一樣,全都沒有大張旗鼓地對這次活動展開宣傳攻勢,甚至對此三緘其口,這些企業(yè)究竟有何難言之隱?
心存顧慮
賣得多“賠”得多?
在家居行業(yè),攤位租金仍然是賣場最主要的收入來源。
成立于2000年的家和家美,算得上家居圈里的“老字號”。一直沿用著攤位租賃這種傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。
“今年市商委的招標(biāo)公告一出來,公司領(lǐng)導(dǎo)就委派我,盡快準(zhǔn)備好相關(guān)資料開展投標(biāo)工作。”家和家美業(yè)務(wù)總監(jiān)王洪凱說,一開始,很多商戶表示不理解,認(rèn)為“以舊換新”條條框框太多,很多銷售行為將受到限制,最明顯的改變就是,商戶們不得不放棄一直沿用的議價銷售模式,但事實(shí)上,到家和家美購物的顧客已經(jīng)習(xí)慣了“砍價”,甚至非常享受這一過程。商戶們十分不解,為什么賣場要給自己找“麻煩”。
但家和家美領(lǐng)導(dǎo)層的態(tài)度卻十分堅持,他們認(rèn)為,家具“以舊換新”對于企業(yè)來說是一次機(jī)遇。“我們能做的,就是勸導(dǎo)商戶積極參與。”王洪凱說,他們多次給商戶開動員會,向商戶宣傳家具“以舊換新”對于銷售額的拉動。“買新家具的同時按要求交付舊家具便能領(lǐng)取補(bǔ)貼,這對消費(fèi)者來說還是很有吸引力的。”
家具“以舊換新”政策規(guī)定,消費(fèi)者可以獲得新家具實(shí)際銷售價格10%的補(bǔ)貼,而這一補(bǔ)貼是由政府和家具銷售企業(yè)各負(fù)擔(dān)5%。
當(dāng)記者問到補(bǔ)貼款是由賣場承擔(dān),還是賣場與商戶共通負(fù)擔(dān)時,家和家美業(yè)務(wù)總監(jiān)王洪凱非常堅決地表示,這個錢,他們出。“不把這部分補(bǔ)貼的錢轉(zhuǎn)嫁到商戶身上,商戶才能更加積極地參與到以舊換新活動中。”目前家和家美中半數(shù)以上的商戶均參與“以舊換新”。據(jù)王洪凱介紹,如果“以舊換新”對銷量的拉動作用明顯,日后還會有更多商戶被吸納進(jìn)來。
5%補(bǔ)貼款由賣場出,而對于家和家美這種僅靠攤位租賃收入的家居賣場來說,長此以往,是不是會面臨“賣得多,賠得多”的窘境?
咬緊牙關(guān)
這個錢,我出!
對于是否會出現(xiàn)“賣得多,賠得多”的現(xiàn)象,一位家居業(yè)內(nèi)人士坦言,企業(yè)需要支付的“以舊換新”補(bǔ)貼金額是與銷售額成正比的。商戶的銷售情況越好,賣場所需支付的補(bǔ)貼金額便越高。“但具體企業(yè)需要為此支付出多少,企業(yè)能否承受,我目前也沒法預(yù)估。”因?yàn)樗麄兪鞘状螀⒓?ldquo;以舊換新”,究竟這次活動對企業(yè)銷售額的拉動作用有多大,他目前心里沒數(shù)。
事實(shí)上,這種擔(dān)心普遍存在于僅靠租金收入的家居賣場。
在家居行業(yè),有不少像家和家美這樣的賣場,延用傳統(tǒng)的攤位租賃模式,每年向商戶收取一定金額的店面租金。此后無論商戶的銷量如何,都與賣場沒有直接關(guān)系。但同時,還有一些家居賣場采用“銷售提成”模式,消費(fèi)者將貨款統(tǒng)一交付至賣場收銀臺,賣場再定期將貨款返還給商戶。在這個過程中,賣場會向商戶收取1%至3%的管理費(fèi)。商戶的銷量越好,賣場所收取的管理費(fèi)金額也就越多。
由此不難看出,對于不收取商戶“銷售提成”的賣場而言,支付“以舊換新”補(bǔ)貼所需承擔(dān)的資金壓力更大。
“短時間我們還能承受,但如果以后銷售流水大了,難免會遇到一些新難題。”城外誠家居廣場總經(jīng)理劉程寬表示,去年“以舊換新”試點(diǎn)持續(xù)一個月的時間,如果參照當(dāng)時的銷售流水,延展至半年時間來計算,賣場需拿出大量資金去補(bǔ)貼消費(fèi)者。而且時間跨度延長,今年“以舊換新”期間的實(shí)際銷售額將不止是去年試點(diǎn)月銷售額的6倍,應(yīng)該會遠(yuǎn)超這一數(shù)值。“屆時如何解決,企業(yè)還需在實(shí)踐的過程中進(jìn)行摸索。”