光芒四射的水晶吊燈,看上去沒啥區(qū)別,價格相差懸殊;張牙舞爪的現(xiàn)代裝飾燈,擠在有限的天花板上,找不著所謂設計的感覺;裝腔作勢的古典裝飾燈,一副高貴的表情,卻有著相去甚遠的內(nèi)在質(zhì)量。
這就是目前燈具市場主流產(chǎn)品給消費者留下的負面印象,光怪陸離,深不可測。想要找到自己滿意的燈具,不容易,躲開價格陷阱,更難。
實際上,燈具市場不乏好產(chǎn)品,但由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、質(zhì)量差異大、價格水分大、展示效果差等原因,逛燈具市場之后,大多數(shù)消費者都有一種被光芒刺激之后的眩暈之感和混亂印象。
業(yè)內(nèi)人士對此并不否認,在他們看來,燈具之亂早該被梳理。
一只燈多個店賣價格混亂
逛遍京城的燈具市場,有一個現(xiàn)象非常普遍,那就是同樣一款燈,在不同燈具市場或同一燈具市場多個店面在銷售,這種“你中有我、我中有你”的狀況,令消費者撓頭:不知在哪兒買最好,價格不相同,質(zhì)量不清楚。對此,十里河建材一條街某燈具城的負責人對此類現(xiàn)象的態(tài)度是:沒什么好辦法,行業(yè)亂到根上了。
而消費者方女士則比較氣憤,她曾經(jīng)因為一只燈的退貨問題與商家打得不可開交,她說,自己不過是因為買貴了,想到另一家便宜的店去買,在同一個燈具城里,這事都沒法協(xié)調(diào),讓自己很郁悶:“市場都不對商戶進行管理,愛買什么買什么,愛怎么賣怎么賣,搞得我們買什么都不踏實,非得跑斷了腿!”
“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”成了借口 燈具來歷不明
對中國消費者來說悲哀的是,沒有多少制造商想過中國家庭適合用什么燈。拿很多人喜歡歐美古典風格吊燈舉例,進入這種風格的店面,消費者常聽到“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”這個詞,商家用它來吸引顧客,標榜自己是做出口的,最終是暗示,他家的燈“洋氣”。而偏偏就有人盲從,買到家里才發(fā)現(xiàn),尺度大了恨不得碰腦袋。同時,還有一些燈具品牌謊稱自己的產(chǎn)品來自歐美國家,但其實其產(chǎn)地就在國內(nèi)。
對于燈具市場的狀況和產(chǎn)品的來歷,9月即將開幕的居然靚屋燈飾城總經(jīng)理蘇紅梅表示,很多消費者并不知道,全世界80%的燈具,產(chǎn)地是中國,中國是不折不扣的燈具生產(chǎn)大國。然而,制造端的蓬勃并沒有掩蓋零售端的混亂,這是因為太多廠家?guī)啄昵耙恢睂⒛抗夥旁趪馐袌?,無暇顧及國內(nèi),更無暇管控經(jīng)銷商的行為,這也就是為什么國際燈具沒有名牌,燈具市場呈現(xiàn)混亂無序。
對此,具有出口制造多年經(jīng)驗并轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場多年的安琪兒燈飾北京總經(jīng)理劉潔表示,很多只做出口的工廠的確沒有精力研究國人的消費需求和居住空間形態(tài),因此,所謂出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的大量燈具并不適合中國家庭,從尺度感到風格的匹配度來講,都存在一定的偏差。消費者應該留意,不要迷信出口型品牌,在考量其產(chǎn)品質(zhì)量的同時,別忘記了解它自身的設計研發(fā)能力,去選取那些適合自己的燈具。你抄我仿 消費者暈頭轉(zhuǎn)向 經(jīng)銷商“亂中獲利”
意大利品牌FLOS相關(guān)負責人曾向《廣廈時代》表示,F(xiàn)LOS是燈具設計的領(lǐng)先品牌,中國市場中仿冒其產(chǎn)品已經(jīng)到了“泛濫”的程度,總部有“打假”的動議。然而幾年過去了,這個品牌選擇了容忍,因為他們發(fā)現(xiàn),就算建筑師、照明設計師等所謂業(yè)內(nèi)人士,都在消費這些仿冒品,這讓他們感到絕望。
家住北苑的多多為自己的家選燈時發(fā)現(xiàn),原來普通消費者面對的燈具市場這么混亂。她說,到處都是仿冒品,差不多的燈,這買一千,那賣八百,還有六百的,看起來很煩很沒底。對此,在燈具市場打拼多年的蘇紅梅表示,的確,沒有一家燈具市場可以做到?jīng)]有仿冒品,誰家某一款燈賣得好了,過兩天同樣的燈就被其他家掛在最顯眼處,而很多小經(jīng)銷商正是樂此不疲“亂中獲利”。