近日,華南某地縣城“美樂(lè)樂(lè)家具”賣場(chǎng)開(kāi)業(yè),甚至有當(dāng)?shù)叵M(fèi)者以為是互聯(lián)網(wǎng)頗有名氣的美樂(lè)樂(lè)家居網(wǎng)新店,而事實(shí)并非如此。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)拍攝照片顯示,該賣場(chǎng)打出了“美樂(lè)樂(lè)家具”招牌,而店內(nèi)的家具與“美樂(lè)樂(lè)家居網(wǎng)”及其旗下實(shí)體店所展示銷售的商品無(wú)相同款式。
記者打聽(tīng)該店與“美樂(lè)樂(lè)家居網(wǎng)”是否存在商業(yè)關(guān)系,該店工作人員或避而不答,或表示不知情。而一位附近居民向記者透露,該家具賣場(chǎng)是當(dāng)?shù)厝碎_(kāi)辦,主要銷售周邊一些小家具廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。
另一方面,記者通過(guò)電話聯(lián)系到美樂(lè)樂(lè)家居網(wǎng),相關(guān)負(fù)責(zé)人表示該網(wǎng)站尚未在當(dāng)?shù)亻_(kāi)設(shè)實(shí)體店,并且“公司已知悉此事”。他還向記者表示其公司擁有“美樂(lè)樂(lè)”相關(guān)的品牌名稱及其它相關(guān)法律權(quán)益,對(duì)未經(jīng)授權(quán)擅自使用者,其將保留依法追究法律、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。
(美樂(lè)樂(lè)官方網(wǎng)站聲明)
美樂(lè)樂(lè)方面表示,家具屬于大件耐用性商品,商品質(zhì)量、售后、服務(wù)等都與消費(fèi)者息息相關(guān),在買家具時(shí)希望消費(fèi)者能認(rèn)準(zhǔn)品牌,如有疑惑可進(jìn)入企業(yè)官方網(wǎng)站查詢或撥打客服電話確認(rèn),以保障自身權(quán)益。
據(jù)介紹,美樂(lè)樂(lè)家居網(wǎng)是集家具、建材、家飾一體化的電子商務(wù)平臺(tái),其模式為O2O線上+線下的經(jīng)營(yíng)模式。據(jù)了解,美樂(lè)樂(lè)線下體驗(yàn)店的店面、設(shè)計(jì)等都是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),且必須都帶美樂(lè)樂(lè)logo等字樣,而此山寨版“美樂(lè)樂(lè)家具”賣場(chǎng)與美樂(lè)樂(lè)官方體驗(yàn)館有著很大的差別。
由于進(jìn)入門檻低,維權(quán)成本高,家具業(yè)“山寨”惡俗已蔚然成風(fēng),并且儼然有從“抄襲設(shè)計(jì)”到“冒牌產(chǎn)品”蔓延“山寨賣場(chǎng)”愈演愈烈之勢(shì)。
記者希望消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)須謹(jǐn)慎,務(wù)必到正規(guī)商場(chǎng)或網(wǎng)站選購(gòu)。同時(shí)也呼吁相關(guān)官方機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)完善相關(guān)法律機(jī)制,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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