日前，市民方先生在江寧東山一家具市場(chǎng)花580元買了一個(gè)鋼化玻璃茶幾，沒(méi)想到一家人吃飯時(shí)，茶幾突然爆裂，玻璃碎片扎傷了方先生的妻子和5歲的兒子。
“玻璃茶幾放得好好的，沒(méi)人去碰，也沒(méi)人去敲，竟然會(huì)突然爆裂，肯定質(zhì)量有問(wèn)題。”方先生向江寧區(qū)消協(xié)東山分會(huì)投訴說(shuō)，他的妻子和兒子胳膊、腿上多個(gè)部位都被碎玻璃扎傷，到醫(yī)院治療共花了1000多元，而且孩子被玻璃爆裂的響聲嚇到，精神一直恍惚，所以要求經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行賠償。但商家認(rèn)為，沒(méi)有證據(jù)表明是茶幾存在質(zhì)量問(wèn)題，拒絕賠償。經(jīng)消協(xié)多次調(diào)解，商家最終同意賠付方先生茶幾費(fèi)用、醫(yī)藥費(fèi)及其全家精神損失費(fèi)合計(jì)1800元。
消協(xié)工作人員提醒消費(fèi)者，近年來(lái)，鋼化玻璃制品爆炸引發(fā)的投訴不斷增多，最常見(jiàn)的是落地窗、淋浴房、推拉門、餐桌、茶幾等。為確保安全，建議最好不要在家裝時(shí)大面積使用玻璃制品，如果確實(shí)需要使用，應(yīng)選擇有廠名、廠址和質(zhì)量3C認(rèn)證的合格產(chǎn)品，并且找專業(yè)人員上門安裝，避免玻璃磕碰，尤其是要保護(hù)好邊角。安裝好玻璃制品后，最好在玻璃表面貼一層防爆膜，防止玻璃碎片飛濺傷人。（南京日?qǐng)?bào)）