武漢朦那麗莎有限公司（電話：4008-057-300）朦那麗莎彩裝膜總經(jīng)理肖總對(duì)記者說(shuō)：“家居裝飾行業(yè)幾乎沒有售后是行業(yè)內(nèi)一個(gè)公開的秘密，對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，提供相應(yīng)的售后服務(wù)會(huì)大大增加經(jīng)營(yíng)成本，很多人因此退避三舍。對(duì)很多購(gòu)買家居裝飾（特別是整體家居裝飾）的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，售后服務(wù)才是他們最關(guān)心的事。很多顧客往往因?yàn)榻?jīng)銷商拒決提供售后服務(wù)，而放棄購(gòu)買。極差的售后不僅流失大量客源，負(fù)面口碑更是對(duì)品牌的一種傷害。”王總開門見山，說(shuō)到了售后服務(wù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的重大影響。
正是意識(shí)到售后服務(wù)的重要性，為消費(fèi)者建立了完善的售后服務(wù)體系，將產(chǎn)品售后作為產(chǎn)品銷售的最重要的環(huán)節(jié)，收到了業(yè)內(nèi)和廣大消費(fèi)者的一致贊譽(yù)。據(jù)了解，朦那麗莎公司的售后服務(wù)體系包括：
首先，公司將免費(fèi)為客服提供家居裝飾設(shè)計(jì)服務(wù)，采用安全可靠科學(xué)方法和以及安全措施根據(jù)不同的空間、不同的場(chǎng)合、選擇不同的合適的產(chǎn)品，從而達(dá)到裝飾美化環(huán)境和創(chuàng)造藝術(shù)氣氛的效果，不僅滿足人們視覺生理和審美心理的需要，同時(shí)使室內(nèi)空間最大限度地體現(xiàn)實(shí)用價(jià)值和欣賞價(jià)值，并達(dá)到使用功能和審美功能的統(tǒng)一。
另一方面，朦那麗莎負(fù)責(zé)運(yùn)輸有任何的損壞都由我們廠家承擔(dān)，公司總部統(tǒng)一培訓(xùn)專業(yè)彩裝膜“安裝設(shè)計(jì)師”，分配到各店，幫助經(jīng)銷商解決上門裝飾難題。為經(jīng)銷商節(jié)省人員成本，減小消費(fèi)者購(gòu)買阻力，刺激銷售。免費(fèi)提供上門送貨服務(wù)，安全快捷，讓你買著省心，用著放心！另外，在退換貨上，三個(gè)月滯銷產(chǎn)品總廠可以免費(fèi)幫你進(jìn)行調(diào)換，避免造成您的產(chǎn)品積壓，保證您店里銷售的都是最新，最暢銷的產(chǎn)品。
始終將售前、售中和售后服務(wù)貫穿于企業(yè)營(yíng)銷的全過(guò)程，為用戶利益著想，為用戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益和價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)用戶、企業(yè)雙贏。在同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的商品時(shí)代，完美的售后服務(wù)是贏得客戶芳心，提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不二法寶，也是朦那麗莎品牌建設(shè)的重中之重。朦那麗莎推出“酒店管家式”售后服務(wù)，完全消除消費(fèi)者購(gòu)買燈具的擔(dān)憂，輕松解決售后難題。以完美的售后，獲得消費(fèi)者認(rèn)可。我們也希望，朦那麗莎能帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，讓我們的家居裝飾市場(chǎng)更加完善，為消費(fèi)者帶來(lái)更大的便利和實(shí)惠。