當(dāng)下,衛(wèi)浴市場上存在著種種惡性競爭行為:產(chǎn)品質(zhì)量低劣、價格上有水分、售后服務(wù)不完善等等。有人說,這是衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展至今的自然結(jié)果。然而,業(yè)內(nèi)人士指出,這是一系列失信于民的行為。衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)該深刻意識到誠信在經(jīng)營過程中的重要作用。
部分衛(wèi)浴企業(yè)缺乏誠信意識
業(yè)內(nèi)人士表示,現(xiàn)在的衛(wèi)浴企業(yè),不是生產(chǎn)技術(shù)水平達不到要求,而是在眾多外界因素影響下,導(dǎo)致衛(wèi)浴企業(yè)觀念發(fā)生了問題。為了適應(yīng)市場生存需要,很多衛(wèi)浴企業(yè)不得不在產(chǎn)品質(zhì)量上做文章。雖然有時候,做這樣的“文章”不一定是出自本意。對于這種現(xiàn)象,一位衛(wèi)浴行業(yè)資深人士分析,中國衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展中的很多問題都來自于不誠信。比如,衛(wèi)浴企業(yè)對營銷的重視遠遠超過了對產(chǎn)品價值的重視,很多企業(yè)認為沒有賣不出去的產(chǎn)品只有賣不出去產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員。
在這種觀念之下,一些衛(wèi)浴企業(yè)夸大宣傳,甚至吹噓、編造不符合事實的信息,通過炒作和歪曲事實造成了信息不對稱的推銷模式。例如,在國內(nèi),沒有一家衛(wèi)浴企業(yè)會說自己的產(chǎn)品會釋放污染物質(zhì)。如果沒有相關(guān)部門對不合格產(chǎn)品進行曝光,所有的產(chǎn)品都將是“環(huán)保”產(chǎn)品??傊苓@種想法的影響,很容易使企業(yè)在宣傳過程中出現(xiàn)不誠信的行為,也會在其他環(huán)節(jié)出現(xiàn)不誠信行為。
衛(wèi)浴誠信建設(shè)刻不容緩
俗話說,人無信不立,企業(yè)無信不興。衛(wèi)浴企業(yè)誠信也同樣重要,早前衛(wèi)浴行業(yè)連續(xù)公布過一些黑名單,企業(yè)不是改頭換面就是卷土重來,只要將這些黑名單暴露在“陽光”下,才是衛(wèi)浴企業(yè)生存發(fā)展的保證。
的確,誠信才是衛(wèi)浴企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。尤其是在國家狠抓建筑質(zhì)量的關(guān)鍵時刻,衛(wèi)浴企業(yè)更應(yīng)該以誠信為本,把好自身產(chǎn)品或制造的質(zhì)量關(guān),做一個講誠信的企業(yè)。畢竟,在未來行業(yè)企業(yè)發(fā)展水平相近的情況下,誠信才是市場競爭中的“通行證”。不僅如此,眾多衛(wèi)浴從業(yè)者也呼吁:當(dāng)下的衛(wèi)浴企業(yè)需要加快誠信建設(shè)的步伐,從誠信開始,把好質(zhì)量關(guān),站穩(wěn)腳跟,迎接行業(yè)發(fā)展的新常態(tài)。