北京婦產(chǎn)醫(yī)院市民主頁手機(jī)官網(wǎng)昨天上線,成為本市首家開通手機(jī)市民主頁的三甲醫(yī)院。今后,孕產(chǎn)婦在家或來醫(yī)院路上就可以通過短信預(yù)約產(chǎn)科B超和胎心監(jiān)護(hù)的排隊(duì)順序號,不用再在B超室門口排長隊(duì)等候。通過主頁,孕產(chǎn)婦還可實(shí)時(shí)查看掛號信息、醫(yī)生出診信息、化驗(yàn)結(jié)果,以及醫(yī)院內(nèi)實(shí)景導(dǎo)航。
就診量已是設(shè)計(jì)容量的3倍
昨天是雙休日,剛剛早上8時(shí),北京婦產(chǎn)醫(yī)院車輛入口處就已經(jīng)排起了長隊(duì),門診樓內(nèi)雖然不像平時(shí)人那么多,但候診區(qū)也都坐滿了孕婦。這里作為全市惟一的三級甲等婦產(chǎn)專科醫(yī)院,就診量逐年加大。隨著二胎政策的逐步放開,目前就診量已是建院時(shí)設(shè)計(jì)容量的3倍以上。
產(chǎn)科門診的入口處寫著,預(yù)產(chǎn)期在今年12月份的建檔已滿。盡管雙休日醫(yī)生也出診,仍難滿足需求。醫(yī)院負(fù)責(zé)人表示,在目前床位有限、醫(yī)生有限、空間有限、就診壓力巨大的情況下,醫(yī)院希望通過推出一些新舉措方便患者就醫(yī),改善孕產(chǎn)婦的就醫(yī)體驗(yàn)。此次開通手機(jī)市民主頁,患者可以通過手機(jī)這一大眾化通訊工具,在任何有信號的區(qū)域直接進(jìn)行醫(yī)院資訊及個(gè)人就醫(yī)信息的查詢,讓患者在家實(shí)現(xiàn)分時(shí)預(yù)約和候診查詢,減少就診等待時(shí)間。
實(shí)時(shí)查看B超排隊(duì)叫號信息
記者昨天試著使用手機(jī)掃描二維碼進(jìn)入北京婦產(chǎn)醫(yī)院市民主頁平臺,發(fā)現(xiàn)可以實(shí)時(shí)查詢的內(nèi)容很多,包括一個(gè)月內(nèi)的化驗(yàn)報(bào)告;醫(yī)生出診信息:各診室實(shí)時(shí)候診信息;實(shí)時(shí)掛號信息:各科室的剩余號;東院區(qū)產(chǎn)科超聲及胎心監(jiān)護(hù)室當(dāng)前實(shí)時(shí)排隊(duì)信息。
其中化驗(yàn)結(jié)果手機(jī)查詢功能,廣大患者隨時(shí)可以通過北京婦產(chǎn)醫(yī)院市民主頁平臺,第一時(shí)間查詢到自己剛剛完成的檢查結(jié)果,與傳統(tǒng)離線查詢方式相比,更加及時(shí)快捷。
不過最受孕產(chǎn)婦歡迎的還要算是產(chǎn)科超聲及胎心監(jiān)護(hù)室當(dāng)前實(shí)時(shí)排隊(duì)信息。由于患者多,過去孕婦做B超,都要在B超室門口等待叫號,今后有了這個(gè)查詢工具,孕婦可以在其他有座位的候診區(qū)等候,用手機(jī)實(shí)時(shí)查詢現(xiàn)在叫到多少號了,等快到自己的時(shí)候再到B超室門口等。
特別值得一提的是“產(chǎn)科超聲和胎心監(jiān)護(hù)短信排隊(duì)預(yù)約系統(tǒng)”的實(shí)施,通過實(shí)名認(rèn)證,患者利用醫(yī)囑號就可以在家中通過發(fā)送短信完成預(yù)約排隊(duì)。過去患者到了醫(yī)院,如果當(dāng)天需要做B超或胎心監(jiān)護(hù)檢查,就要到自助機(jī)上取一個(gè)順序號,然后等著檢查,人多的時(shí)候可能要排兩個(gè)小時(shí)以上。而通過預(yù)約系統(tǒng),患者在家或去醫(yī)院的路上,就可以用手機(jī)先領(lǐng)取一個(gè)順序號,等到了醫(yī)院很快就能做上B超或胎心監(jiān)護(hù)。
首家實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)實(shí)景導(dǎo)航
很多大醫(yī)院就像迷宮,標(biāo)識不清、地點(diǎn)導(dǎo)引模糊是困擾患者的一大問題。在北京婦產(chǎn)醫(yī)院市民主頁手機(jī)官網(wǎng)中,結(jié)合目前醫(yī)院患者反映最強(qiáng)烈的財(cái)務(wù)科地址,首次實(shí)現(xiàn)了圖片手機(jī)導(dǎo)航。
“右轉(zhuǎn)至急診區(qū),穿過急診區(qū),走出急診大門左轉(zhuǎn)出門診樓……”導(dǎo)航路線是從病案科到財(cái)務(wù)科,通過7張醫(yī)院內(nèi)部實(shí)景照片,引導(dǎo)患者不必問路、不必繞遠(yuǎn),就能直接準(zhǔn)確找到目的地。
目前導(dǎo)航僅提供病案科到財(cái)務(wù)科的實(shí)景圖片導(dǎo)航,醫(yī)院表示將來會逐步增加導(dǎo)航線路。
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短信預(yù)約順序號操作方法
目前僅限于中國移動手機(jī)用戶,發(fā)送短信只需支付正常短信發(fā)送費(fèi)用,無任何附加費(fèi)用。
預(yù)約范圍:門診樓二層產(chǎn)科超聲及胎心監(jiān)護(hù),三層B超不參加,只能預(yù)約當(dāng)日檢查。
預(yù)約時(shí)間:工作日周一至周五7:00至12:00,其余時(shí)間發(fā)送短信無效,可以現(xiàn)場取排序號。當(dāng)日預(yù)約量滿300位時(shí),短信預(yù)約停止使用。
患者發(fā)送產(chǎn)科開具的超聲或胎心監(jiān)護(hù)申請單上的醫(yī)囑號到10657500038801,5分鐘之內(nèi)將收到系統(tǒng)回復(fù)的短信,告知您預(yù)約成功的排序號碼。若超時(shí)未收到回復(fù),可能預(yù)約失敗;繼續(xù)預(yù)約,請?jiān)俅伟l(fā)送醫(yī)囑號到10657500038801。如仍未收到短信,則只能到醫(yī)院通過自助機(jī)(位于門診樓二層產(chǎn)科超聲、胎心監(jiān)護(hù)室門前)排隊(duì)取號候檢。
短信預(yù)約成功的患者,請妥善保留系統(tǒng)自動回復(fù)的短信,到達(dá)醫(yī)院后持申請單在檢查室門前的自助機(jī)上確認(rèn)后打印出與短信預(yù)約排隊(duì)序號相同的排號單,持排號單按順序就診。
預(yù)約成功后,再次發(fā)送醫(yī)囑號到10657500038801,可了解您所持順序號前還有幾位候檢孕婦。本報(bào)記者 方芳 通訊員 巢偉