你最喜歡哪種顏色?天氣很熱時,你愿意選擇哪種方式解暑?……當這樣的選擇題出現(xiàn)在入職筆試當中時,你是否認為答案可以代表你的工作能力?隨著高校畢業(yè)生就業(yè)高峰的到來,不少人在求職時都遇到了這種“奇葩”的心理測試題,而且還被企業(yè)作為選才時一項重要的衡量標準。
現(xiàn)象
筆試居然只做心理測試題
畢業(yè)生小田前不久應(yīng)聘到一家圖書出版公司做編輯。接到筆試通知時,她很是緊張,害怕考到大學(xué)時的專業(yè)知識,她專門把課本翻了出來,還到網(wǎng)上下載了出版行業(yè)的最新動態(tài)、編輯技巧等資料來突擊復(fù)習(xí),幾天之后,忐忑不安地走進了考場。卷子發(fā)下來,小田愣住了——四五頁紙的卷子上竟然沒有一道是關(guān)于出版、編輯的業(yè)務(wù)知識的,200道題全部都是心理測試題。而且題目的設(shè)置也跟這個崗位沒有任何關(guān)系,看上去倒很像是網(wǎng)上常見的趣味心理測試。比方說,坐著休息時,你是什么姿勢?小田隱約記得,選項有兩膝并攏,兩腿交叉,兩腿伸直等等;再比如你喜歡吃什么水果?選項有草莓、西瓜、菠蘿等等。這些題目全都沒有對錯之分,完全是憑自己的喜好選擇?!暗故潜茸屛椰F(xiàn)場寫一篇文章或者做一個策劃案什么的容易多了,可做200道這樣的測試題,就能分出這些應(yīng)聘者誰更有能力嗎?”小田告訴記者,愛吃什么水果,完全就是個人口味的事情,坐著的時候,她也沒有一個固定的姿勢,有時是伸著腿,有時則是蹺著二郎腿,面對這些奇奇怪怪的問題,她只能胡亂選了一通。
應(yīng)對
迎著企業(yè)想要的答案去偽裝
而記者在一個人力資源師的QQ群中,也曾見到有企業(yè)的HR向其他同行討要新員工入職的心理測試試卷。HR們交流的測試卷里頭就不乏小田曾經(jīng)被考過的那些問題,除此之外,還有“如果你可以成為一種動物,你希望是哪一種?”、“你平時休閑時經(jīng)常去的地方是哪里?”、“以下顏色你最喜歡哪一種?”、“你希望自己的窗口在一座30層大樓的第幾層?”等等問題。
不僅有這種帶選項的選擇題,還有一類試卷是答“是”或“否”的。里面的試題有“我每個月至少有一兩次拉肚子”、“我時??人浴钡扔嘘P(guān)員工健康狀況的,還有類似“任何人只要他有能力,而且愿意努力工作是能成功的”、“我總覺得人生是有價值的”等有關(guān)人生信念的;還有諸如“我喜歡聚會或社交活動”、“在火車和公共汽車上,我常跟陌生人交談”等有關(guān)性格特點的。但這些題目的指向性都非常強,容易讓人猜測出出題人的意圖,大家都知道應(yīng)該去選擇那些積極向上的選項。比如說那道在火車上是否常跟陌生人交談的問題,很顯然是要測試應(yīng)聘者的性格是否外向開朗,善于溝通交流。即使應(yīng)聘者本身的性格是內(nèi)向木訥,他為了應(yīng)聘成功,肯定也會故意去迎著出題人所希望的方向去選,把自己偽裝得積極主動,善于交際。
聲音
心理測試不能反映工作能力
對于這種用心理測試來評定求職者是否符合崗位要求的做法,安定醫(yī)院心理咨詢科的韓海英博士表示,她并不認為心理測試可以全面、準確地測試出求職者的工作能力和性格特點。這其中存在的一個很大的問題是,人們并不總是誠實地回答問題,很多人總是會有一些先入為主的觀念,在考慮答案時故意去迎合相關(guān)的理念。而且諸如喜歡吃什么水果、喜歡什么顏色之類的問題,也完全是個人喜好,如果說答案可以代表什么,還需要大量的試驗樣本來證明?!笆聦嵣?,就算是研究可以證明喜歡黃色的人具有什么樣的性格,它對于不同的人也并不是都適用的。同樣是喜歡黃色,20多歲的年輕人和40多歲的中年人的心理狀態(tài)就是不同的?!币虼?,韓海英建議,企業(yè)在招聘時,不能盲目依賴心理測試這種手段,還是應(yīng)該使用專業(yè)能力測試的辦法來判斷求職者是否適合這個崗位,心理測試的結(jié)果僅做參考。