“感謝‘黨員老兵調(diào)解室’，感謝黨員老兵李剛，幫助我順利拿到廠子先行墊付的醫(yī)療費，減輕了家里的經(jīng)濟負擔……”近日，在山東省日照市五蓮縣街頭鎮(zhèn)某石材廠工作時不慎受傷的仲某，傷好出院后特意來到街頭鎮(zhèn)司法所“黨員老兵調(diào)解室”表達謝意。

　　據(jù)悉，為幫助退役軍人立足崗位再立新功，五蓮縣充分發(fā)揮退役軍人政治素質(zhì)過硬優(yōu)勢，通過打造“黨員老兵調(diào)解室”品牌，引導退役軍人參與基層社會治理，筑牢維護社會穩(wěn)定的靠前防線。

　　2019年，該縣利用安置退役軍人專項公益性崗位人員這一有利時機，分兩批安排75名退役軍人專項公益性崗位人員進入司法行政工作隊伍，將其中47名黨員老兵充實到12家基層司法所，統(tǒng)一掛牌設(shè)立“黨員老兵調(diào)解室”，搭建基層社會治理新平臺。投入專項資金配備完善辦公設(shè)施，統(tǒng)一制作黨員老兵調(diào)解員工作展板，將每名黨員老兵調(diào)解員的照片、情況簡介予以公示，展現(xiàn)老兵風采，也便于群眾了解這支隊伍。

　　為了讓調(diào)解工作線下線上“雙管齊下”，該縣大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+老兵調(diào)解”服務模式，打造覆蓋縣域的公共法律服務智慧平臺。平臺內(nèi)設(shè)置“人民調(diào)解”工作模塊，黨員老兵調(diào)解員隊伍作為一支特色調(diào)解員隊伍掛網(wǎng)公示，群眾可在網(wǎng)上選擇自己信任的調(diào)解員進行調(diào)解。

　　“我們定期組織黨員老兵調(diào)解員深入學習政治理論；每月舉辦一次‘道德講堂’，通過觀短片、聽故事、談體會等方式，引導黨員老兵調(diào)解員樹立崇德向善的良好風尚；每年舉辦2期調(diào)解員業(yè)務培訓班，編印普法業(yè)務學習材料匯編，幫助黨員老兵調(diào)解員提升業(yè)務水平?！痹摽h退役軍人事務局領(lǐng)導介紹，他們還實行“一對一”幫帶機制，由經(jīng)驗豐富的調(diào)解員重點圍繞調(diào)解方式方法，手把手培訓幫帶黨員老兵調(diào)解員，提高他們的調(diào)解能力。

　　此外，為調(diào)動黨員老兵調(diào)解員工作積極性，該縣制定督查激勵機制，按照“一案一補”原則和相關(guān)標準給予補貼?！翱h里還成立專項督導組，對黨員老兵調(diào)解員不定期明察暗訪?！笨h退役軍人事務局工作人員說。

　　為充分發(fā)揮“黨員老兵調(diào)解室”作用，該縣還推開“警調(diào)對接”“援調(diào)對接”工作模式?！包h員老兵調(diào)解室”協(xié)助基層派出所化解矛盾糾紛，實現(xiàn)調(diào)解工作關(guān)口前移；依托“黨員老兵調(diào)解室”設(shè)立法律援助工作站，提供法律援助，促進更快捷有效化解矛盾糾紛。

　　“黨員老兵調(diào)解室”成立4年來，該縣黨員老兵調(diào)解員共參與調(diào)處各類矛盾糾紛2000余件，調(diào)解成功率達94.2%，受到群眾點贊。（魏勇　陳常廣　李玉）