“周末的伙食越來越好了”“平時(shí)外出看病審批再也不用那么麻煩了”……最近幾天，海軍某部機(jī)關(guān)組織調(diào)研問題“回頭看”，宣傳科陳干事又一次和官兵面對(duì)面交流，這次收到的反饋?zhàn)屗苁切老病?/p>
連日來，該部黨委結(jié)合單位實(shí)際，安排機(jī)關(guān)干部蹲連調(diào)研，了解官兵的“急難愁盼”，幫助基層解難紓困。在此過程中，陳干事發(fā)現(xiàn)，基層此前上報(bào)的意見建議、矛盾問題，與官兵們的真實(shí)反映存在出入。
當(dāng)時(shí)，陳干事來到某連，組織戰(zhàn)士們填寫基層意見表，他看見不少人反映“周末伙食比平時(shí)差，很多戰(zhàn)士買零食填肚子”“請(qǐng)假外出看病要層層審批，手續(xù)過于繁瑣”。然而，在該連隨后提交的材料里，相關(guān)意見卻變成了“進(jìn)一步做好伙食調(diào)劑”“建議集中組織外出看病”等表述。如此改動(dòng)之下，本來很具體的問題反而變得模糊了。
“臨近年終，誰也不想給單位抹黑”“對(duì)戰(zhàn)士們提的意見，我們有時(shí)也得把把關(guān)”……與基層干部們深入交流，陳干事找到了問題癥結(jié)，原來民主渠道在基層的“最先一公里”出現(xiàn)了“變異”。他立即向部領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào)。
“出現(xiàn)這種情況，說到底是各單位缺乏直面問題、正視缺點(diǎn)的勇氣。機(jī)關(guān)搞調(diào)研就是為了摸準(zhǔn)實(shí)情，如此遮遮掩掩，怎么解決問題？”該部領(lǐng)導(dǎo)要求機(jī)關(guān)蹲點(diǎn)人員借鑒“四不兩直”的辦法，深入官兵傾聽真實(shí)心聲，基層干部骨干對(duì)戰(zhàn)士們的意見必須原汁原味上報(bào)，不得“過濾”和“潤色”。同時(shí)明確，對(duì)于調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題，機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門要強(qiáng)化靠前服務(wù)意識(shí)，全力幫助基層盡快解決。
“思想包袱”卸下了，真實(shí)情況浮出來。“傳達(dá)同一個(gè)通知，不要反復(fù)開會(huì)”“機(jī)關(guān)開展調(diào)研，應(yīng)該少發(fā)問卷多到一線”“配發(fā)文化娛樂器材，應(yīng)該把后期維護(hù)考慮在內(nèi)”等直指機(jī)關(guān)和基層工作短板的問題被收集上來。
問題導(dǎo)向就是工作靶向。該部機(jī)關(guān)隨即安排調(diào)研干部組織現(xiàn)場回應(yīng)，并與官兵代表一起研究解決辦法。隨著一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措陸續(xù)出臺(tái)，官兵滿意度明顯提高，基層抓建成效也越發(fā)凸顯。
“有什么問題就反映什么問題，有什么問題就解決什么問題?！蹦尺B指導(dǎo)員說，現(xiàn)在基層反映問題不再藏著掖著，機(jī)關(guān)面對(duì)問題也不“亂打板子”，而是上下合力、雙向奔赴，一起推動(dòng)基層建設(shè)不斷進(jìn)步。（張瀟赫 蔣展鵬）