明明是小毛病,卻被修出大價格;網(wǎng)上搜索到的家電維修店雖多,但能讓人放心的沒幾家……今后讓人“忐忑”的家電維修市場將得到規(guī)范,專業(yè)維修服務店將逐步推行持證上崗、明碼標價制度,讓消費者明明白白維修、實實在在消費。
昨天,市工商局宣布,從即日起至2012年11月30日開展北京市家電維修市場規(guī)范行動,將通過規(guī)范家電維修經營者行為,公示授權維修服務點和專業(yè)維修服務點信息,逐步推行持證上崗、明碼標價制度。
工商部門昨天表示,將利用電子商務監(jiān)控系統(tǒng),查處這些冒牌維修點的違法行為。對違法經營行為查證屬實,且無明確違法相對主體的網(wǎng)站,根據(jù)其網(wǎng)站IP地址,按照京內、京外、境外等類別,交由相關部門進行關閉或屏蔽處理。
中國家電服務維修協(xié)會介紹,將要求家電維修從業(yè)者上門服務攜帶并提前出示收費價格手冊,向符合要求的從業(yè)者頒發(fā)統(tǒng)一上門服務證,統(tǒng)一管理發(fā)證信息,同時向社會公示北京市知名家電品牌及其正規(guī)維修網(wǎng)點名錄,包括店名、地址、聯(lián)系電話、維修范圍等,有關信息消費者可在中國家用電器服務維修協(xié)會網(wǎng)站查詢。
此外,家電維修經營者應在店面顯著位置懸掛明碼標價公示欄(牌)。公示欄(牌)和收費價格手冊應在中國家用電器服務維修協(xié)會備案,并標注價格舉報和監(jiān)督電話。本市還將試點建立北京市家電維修經營者及從業(yè)人員數(shù)據(jù)庫,消費者可通過網(wǎng)絡查詢家電維修經營者等級資質、從業(yè)人員信息。 (新華網(wǎng))