最近上海的一起出租車(chē)意外交通事故引發(fā)廣泛關(guān)注,同時(shí)也將專門(mén)經(jīng)營(yíng)出租車(chē)信息屏的觸動(dòng)傳媒推到輿論的風(fēng)口浪尖。盡管后來(lái)相關(guān)部門(mén)以及媒體都做出澄清認(rèn)為觸動(dòng)傳媒并非事故相關(guān)責(zé)任人,但這場(chǎng)關(guān)于車(chē)載信息屏的爭(zhēng)論似乎還在繼續(xù),車(chē)輛如何與新媒體對(duì)接?車(chē)載新媒體在給乘客帶來(lái)各種信息化應(yīng)用的同時(shí)如何保障安全?
相對(duì)而言,中國(guó)人的汽車(chē)時(shí)代來(lái)的比較晚,在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間,汽車(chē)是普通人夢(mèng)想的奢侈品,隨著中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的大潮,當(dāng)中國(guó)人開(kāi)始進(jìn)入汽車(chē)時(shí)代的時(shí)候幸運(yùn)的遇上了兩條高速公路,一條是汽車(chē)的,一條是信息化的。車(chē)載信息屏是汽車(chē)時(shí)代與信息化時(shí)代的必然結(jié)合,不少專家指出,如果沒(méi)有車(chē)載信息屏,汽車(chē)不過(guò)是四個(gè)輪子抬著的一頂轎子。
國(guó)內(nèi)不少企業(yè)早已看好這兩條公路融合的必然。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)車(chē)輛信息化做得好的不外乎兩家企業(yè),一個(gè)是中廣傳播集團(tuán),國(guó)家廣電總局的直屬企業(yè),其所運(yùn)營(yíng)的CMMB已成為當(dāng)今世界上最大的移動(dòng)多媒體傳輸網(wǎng)絡(luò)。另一家便是觸動(dòng)傳媒,一家全球出租車(chē)交互式多媒體信息屏的開(kāi)發(fā)者與經(jīng)營(yíng)者,同時(shí)也是世界最大的車(chē)載媒體集團(tuán)。一家做車(chē)載移動(dòng)電視,一家做交互式車(chē)載信息化終端,已然涵蓋了車(chē)輛信息化的全部。
當(dāng)前,各類車(chē)載信息屏早已不是豪華車(chē)的標(biāo)配,不論是家用車(chē)還是出租車(chē)都可選擇后裝式的車(chē)載信息屏,其具備信息服務(wù)功能,包括司機(jī)、路況、餐飲、娛樂(lè)、公共信息推送等,用戶可以隨意觸摸點(diǎn)擊選擇瀏覽。而出租車(chē)的車(chē)載信息屏還可為乘客實(shí)現(xiàn)通過(guò)車(chē)載信息屏進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)、支付車(chē)費(fèi)、等,兼具信息收集和互動(dòng)功能。除此之外,未來(lái)人臉識(shí)別、智能手機(jī)互動(dòng)等都能融入出租車(chē)的應(yīng)用。手機(jī)支付、地圖服務(wù)、生活服務(wù)、旅游線路等也將成為未來(lái)出租車(chē)服務(wù)的趨勢(shì)。
很顯然,車(chē)載信息屏在出租車(chē)行業(yè)大有用武之地,而其在智能城市中應(yīng)用更是不容乎視。據(jù)了解,觸動(dòng)傳媒正在用新技術(shù)改造和優(yōu)化目前一些城市的出租車(chē)調(diào)度系統(tǒng),利用現(xiàn)有的GPS定位技術(shù),GSM通信技術(shù),GIS地理信息系統(tǒng)等,通過(guò)這些技術(shù)手段建立一個(gè)統(tǒng)一的城市智能叫車(chē)系統(tǒng)平臺(tái)。對(duì)出租車(chē)實(shí)現(xiàn)智能叫車(chē)的技術(shù)整合,同時(shí)也在探索新的電召服務(wù)模式,配合各種新技術(shù)在電召服務(wù)中的應(yīng)用,增強(qiáng)出租車(chē)電召服務(wù)能力。乘客可以通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)出租車(chē)查詢、召車(chē)、應(yīng)召服務(wù),以短信或電話方式實(shí)現(xiàn)自主預(yù)約、實(shí)時(shí)召車(chē)、實(shí)時(shí)等車(chē)等功能,能大大提高叫車(chē)服務(wù)的成功率,降低出租車(chē)空駛率,緩解城市擁堵。
這是一個(gè)高度信息化的社會(huì),車(chē)載信息屏是人們?cè)谒槠臅r(shí)間中獲取信息不可或缺的終端之一,不僅具有商業(yè)廣告功能,更具有社會(huì)服務(wù)功能,其正面價(jià)值不容否定。當(dāng)然,事關(guān)安全問(wèn)題也不能馬虎,政府管理部門(mén)應(yīng)針對(duì)行業(yè)加以引導(dǎo)和管理,在最大程度保證產(chǎn)品安全的同時(shí),使其最大限度的發(fā)揮公眾服務(wù)價(jià)值,絕對(duì)不能因噎廢食。