陳某和宋某在當當網(wǎng)購買了20臺iPhone4手機,后被證實是返修機,他們起訴當當網(wǎng)兌現(xiàn)“假一賠五”承諾,并一審勝訴。記者昨天獲悉,當當網(wǎng)已向市二中院上訴。
2011年8月10日,陳某、宋某分別在當當網(wǎng)下單各購買了10臺iPhone4手機,每臺單價4850元。該手機分別由當當網(wǎng)商家天禧通手機專營店銷售,并通過快遞交付。
隨后,陳某和宋某分別訴至一審法院稱,自己收貨后發(fā)現(xiàn)手機包裝已拆封,故委托蘋果公司對手機進行檢測。蘋果公司出具檢測報告顯示,其中19臺手機為返修機,1臺手機在蘋果公司系統(tǒng)中顯示不存在該序列號。
二人多次向天禧通專營店及當當網(wǎng)申請退貨并主張賠償,均遭拒絕,于是起訴要求當當網(wǎng)的共同經(jīng)營者北京當當網(wǎng)信息技術有限公司、北京當當科文電子商務有限公司退還貨款。
兩被告共同辯稱,原告未提供證據(jù)證明涉案手機是天禧通專營店銷售,兩被告僅是網(wǎng)絡平臺提供者,并非商品銷售者,不應承擔賠償責任,手機由天禧通公司發(fā)出,發(fā)票由該公司開具,應追加該公司為被告;蘋果公司并非國家質(zhì)檢機構(gòu),原告提供的蘋果公司的檢測報告顯示涉案手機為返修機,但是返修機并非假貨,不適用“假一賠五”。
一審法院審理后認為,原告作為當當網(wǎng)的注冊用戶,其在當當網(wǎng)的商家購物是出于對當當網(wǎng)保證出售正品行貨的信賴,其起訴當當網(wǎng)的經(jīng)營者為被告并無不妥。
對于返修機是否是假貨的問題,法院認為,當當網(wǎng)在其網(wǎng)站上承諾所經(jīng)營的商品全部為正規(guī)渠道品牌商品,決不允許經(jīng)營假貨等非正規(guī)商品。涉案手機經(jīng)蘋果公司檢測為返修機,與當當網(wǎng)對消費者承諾的商品品質(zhì)不符,故法院認定涉案手機構(gòu)成當當網(wǎng)承諾之“假一賠五”的假貨,當當網(wǎng)應履行其承諾。
法院一審判決兩被告退還給原告每人24.2萬余元賠償金。兩被告不服,上訴至市二中院。目前,此案正在進一步審理中。