浙江省工商行政管理局近日公布的流通領(lǐng)域手機類商品質(zhì)量監(jiān)測報告顯示，市場上銷售的手機質(zhì)量并不樂觀，存在安全問題的手機甚至可能成為影響消費者人身安全的隱患。
檢測結(jié)果顯示，浙江省工商局抽取的36批次手機中，合格9批次，不合格27批次，批次合格率僅為25%。
據(jù)介紹，此次監(jiān)測測試手機均從中國移動、中國聯(lián)通和中國電信三大運營商營業(yè)廳抽取，涉及三星、索尼愛立信、摩托羅拉、諾基亞、菲利浦、HTC、ZTE、K-Touch、TCL、華為、海信、聯(lián)想、德賽、夏新、步步高、E派、coolpad等多個知名品牌。
浙江省工商局消保分局局長朱小都介紹，此次手機質(zhì)量監(jiān)測測試項目主要包括手機的外觀檢查、常溫電性能、環(huán)境試驗、靜電放電、音頻性能；充電器的外殼表面溫度、輸出短路保護、絕緣電阻、抗電強度、靜電放電；電池的外觀、0.2C5A放電性能、過充電保護、短路保護、熱沖擊等國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的指標(biāo)。其中，電池?zé)釠_擊、音頻性能、0.2C5A放電性能等三項指標(biāo)為監(jiān)測商品不合格主因。
電池?zé)釠_擊項目是根據(jù)GB/T 18287-2000《蜂窩電話用離子電池總規(guī)范》要求，將電池放置熱箱中以（5℃±2℃）/min的速率升至150℃±2℃并保溫30分鐘，電池不應(yīng)爆炸起火或漏液，屬于國家強制性安全性指標(biāo)。但此次監(jiān)測的27批次不合格手機商品中，就有20批次手機達不到該標(biāo)準(zhǔn)要求。
對電池?zé)釠_擊項目，有關(guān)專業(yè)人士稱，手機電池?zé)釠_擊試驗未通過，表明當(dāng)手機長時間充電，或者在特殊環(huán)境下，上升到一定溫度，會引起分離膜融化及皺縮，從而造成短路，容易引起手機起火甚至爆炸。
0.2C5A放電性能則是以放電時間來考核電池的標(biāo)稱容量是否與電池的實際容量相符。這個參數(shù)是考核手機電池質(zhì)量好壞的一個主要指標(biāo)。國家標(biāo)準(zhǔn)要求0.2C5A放電性能的放電時間應(yīng)大于5個小時，此次監(jiān)測中有一批次該項目不合格。
移動電話機語音的發(fā)送和接收質(zhì)量對用戶通話至關(guān)重要。在本次監(jiān)測中，發(fā)現(xiàn)有16批次手機該項目不合格。
針對監(jiān)測情況，浙江省工商局已組織力量對不合格手機商品進行市場清查和立案調(diào)查，并要求經(jīng)銷單位停止銷售不合格手機，召回已銷售的不合格商品。
工商部門表示，如果消費者購買了與所列名單規(guī)格、型號、生產(chǎn)日期一致的手機商品，可以要求經(jīng)銷單位退貨，也可以撥打12315電話進行投訴。
同時，浙江省工商局要求手機經(jīng)銷者嚴格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定，依法妥善處理消費者的申訴。