企鵝形象的小Q機器人2010年首次亮相深圳高交會以來,以有趣、智能的對話吸引了不少眼球。2012年高交會上亮相的小Q家族“新成員”——Q影,讓人們更清晰地感受到了騰訊公司在線下延伸的努力。
對于互聯(lián)網(wǎng)公司為何要做小Q機器人這樣的線下產(chǎn)品,一些人可能仍然有疑問,但這種看似玩具的產(chǎn)品未來卻很有可能改變你我的生活——這種以語音交互為主的探索型產(chǎn)品或許可以讓人從鍵盤和鼠標(biāo)中解放出來,讓互聯(lián)網(wǎng)以另一種形式融入日常生活。這一系列由騰訊公司和中科院深圳先進技術(shù)研究院強強聯(lián)合打造的產(chǎn)品,成為中國服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)騰訊公司向線下延伸的第一個重大探索,也為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和機器人產(chǎn)業(yè)打開巨大的想象空間。
騰訊向線下延伸的過程中,依托的最強大資源仍是其豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。騰訊用戶研究與體驗設(shè)計部副總經(jīng)理唐沐告訴記者,小Q機器人可以看作騰訊提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的線下延伸,作為載體把互聯(lián)網(wǎng)上海量的信息用最自然的語音交互帶到線下與普通用戶接觸。
騰訊與中科院聯(lián)手開發(fā)全新工業(yè)產(chǎn)品
關(guān)于小Q機器人的最初構(gòu)想始于2010年初,騰訊公司CEO馬化騰與時任中科院副院長江綿恒會晤,共同構(gòu)想小Q機器人,拉開了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)騰訊和中國最高等科研機構(gòu)中科院戰(zhàn)略合作發(fā)展的序幕。當(dāng)年2月,小Q機器人作為騰訊第一款全新的工業(yè)產(chǎn)品開始了探索之路,在充滿挑戰(zhàn)的背后,它也蘊藏著令人充滿想象的市場潛力。
小Q背后的工作人員其實并不多。騰訊的優(yōu)勢是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和用戶體驗?zāi)芰?,最初有核心?人團隊,如今約有核心10人的團隊進行產(chǎn)品設(shè)計和運營,設(shè)計、策劃、生產(chǎn)和服務(wù)團隊及加上產(chǎn)品內(nèi)容合作的人總機數(shù)十人,都屬于騰訊用戶研究與體驗設(shè)計部(CDC)。中科院深圳先進技術(shù)研究院的優(yōu)勢在于機器人技術(shù),負責(zé)機器人的硬件研發(fā)和制造,專門參與小Q機器人項目核心技術(shù)研發(fā)的有5人,直接和間接的軟硬件開發(fā)工作人員共有幾十人。
小Q機器人“身上”有6個專利,Q影有7個專利,它們的語音交互、光影交互都給人們帶來了新的體驗。去年11月,在高交會上首次亮相的Q影讓很多觀眾第一次“與墻互動”。這個“身材”比拳頭還小的黑色方盒子不僅可以投影,而且能夠通過遙控筆、觸控筆互動,可以將整個墻面變成一個觸摸屏,用戶可以在投影上點擊按鈕玩游戲、畫畫或是打開鏈接等。
“傳統(tǒng)的投影更多的是展示,Q影則是一款能夠互動的產(chǎn)品。”騰訊Qrobot團隊負責(zé)人方琎表示,Q影是騰訊小Q機器人的衍生設(shè)備,可以獨立使用,是騰訊在“人機互動”領(lǐng)域的又一次大膽創(chuàng)新和實踐,是在嘗試如何讓人類與計算機進行更好的互動。
智能互聯(lián)網(wǎng)機器人小Q為什么衍生出“能夠觸控的微型互動投影”Q影?小Q和Q影結(jié)合的“神器”何時上市?記者了解到,最初關(guān)于小Q機器人的設(shè)想中,曾考慮將微型互動投影功能整合到小Q身上,不過出于產(chǎn)品定位、用戶需求和成本的考慮,這一想法最終沒有被采納。
不過,隨著技術(shù)的成熟,小Q機器人與Q影的整合仍有很大可能。
“一方面先進的技術(shù)已經(jīng)開發(fā)出來了,但另一方面這些技術(shù)到底是否適合在某個時間點推到市場上去,或者是否適合整合在一起變成一個很強大的產(chǎn)品,這都是需要考量的。”唐沐告訴記者,雖然小Q機器人與Q影有結(jié)合的可能,目前Q影的硬件已經(jīng)是盡全力做到最小,如果要將整合了Q影的小Q機器人做得小巧可愛,還有待技術(shù)發(fā)展。除了需要面臨工程技術(shù)上的挑戰(zhàn),該團隊對用戶的使用體驗還要繼續(xù)做深入的研究和測試。據(jù)了解,這款“神器”目前已是騰訊Qrobot團隊規(guī)劃中的非常高端的概念產(chǎn)品,還處于概念階段。