以微信為首的OTT服務供應商對運營商網絡資源的大量擠占和對傳統(tǒng)業(yè)務體系強大的替代性，已經把運營商逼到了死角。傳統(tǒng)電信運營商簡單依靠收費的手段并不能解決根本問題，如果不愿只做一個信息傳輸的管道，就要尋求和OTT內容制造者的合作，在新的生態(tài)系統(tǒng)中找到自己的新坐標

　　本來已經風生水起的電信運營商與騰訊微信的“暗戰(zhàn)”，由于在業(yè)內傳出中國電信將打造即時通信軟件工具“翼信”而變得更加撲朔迷離。據說，中國電信正在準備將已經上線1年多的“翼聊”升級為“翼信”，大量加入移動互聯(lián)網業(yè)務元素，而且中國電信已就此事與網易洽商合作，以翼聊這款即時通信軟件為基礎，融合網易的技術支持和配合，把“翼信”重新打造成一款能與騰訊微信相抗衡的社交工具。

　　微信的橫空出世顛覆了人們的溝通方式，當然也會顛覆產業(yè)格局，勢必帶來利益的再分配。可以“免費”發(fā)短信的微信大熱，受到沖擊最大的當然是運營商。其實，電信運營商們早就看到了這個趨勢，所以很早就在布局一些基于移動互聯(lián)網的IM業(yè)務，如移動的飛信、聯(lián)通的沃聊、電信的翼聊，但這些業(yè)務在微信的沖擊下發(fā)展緩慢。雖然思路正確，但是電信運營商革自己的命的力度還是有限。

　　中國電信始終不愿將翼聊等即時通信產品與微信聯(lián)系在一起。中國電信董事長王曉初表示，“中國電信的3G業(yè)務原本就已經是以數據為核心，因此，微信的出現將會與數據業(yè)務產生協(xié)同作用，兩者目前不存在矛盾，加上中國電信的3G業(yè)務仍處于高速增長期，去年CDMA用戶數增加27%，但CDMA相關服務收入增幅要較用戶數增幅更大，達36%，證明微信并未對公司產生大影響。”

　　截至目前，中國電信并沒有承認發(fā)布所謂“翼信”的業(yè)務，更強調已經運營的翼聊為一種即時通信產品，而不是像微信這樣的OTT產品，但是無論翼信，還是其前身翼聊的功能與微信都非常相似。翼聊最大的特色之一就是可發(fā)送免費短信消息，并且即使對方沒有登錄翼聊，甚至對方還不是翼聊用戶也可以收到你發(fā)來的短信。另外，翼聊支持1對1聊天，還支持多人的群聊功能。這些其實都類似于微信等OTT業(yè)務，因為其不走單條短信及語音通話計費，而是走流量計費，而所花費的微小的流量消耗幾乎可以忽略不計。

　　另外，翼聊也有“甩一甩”的功能，可以幫助“尋找周邊有緣人”，這與微信“搖一搖”的功能類似。翼聊實際上是電信運營商自己開發(fā)的一種移動互聯(lián)網產品，推出時間比微信還早，最早可追溯到2009年，中國電信和微軟MSN共同發(fā)布聯(lián)合品牌即時通信軟件天翼Live1.0版本，這就是后來的翼聊，但這款產品推廣了3年多，“起了個大早,趕了個晚集”。

　　革運營商命的不是騰訊，而是移動互聯(lián)網。有專家指出，微信只是一個點，真正給運營商的傳統(tǒng)業(yè)務帶來沖擊的是移動互聯(lián)網飛速發(fā)展的大趨勢，它要求運營商必須轉變自己的業(yè)務發(fā)展模式，投身移動互聯(lián)網。

　　對于微信來說，真正的競爭對手也并不是其他移動互聯(lián)網公司，而是運營商。據透露，各大運營商已經開始重新理解短信業(yè)務，要先于移動互聯(lián)網公司革自己的命。運營商談論了很多年的統(tǒng)一通信，現在已經到了不得不做的時刻。

　　所謂統(tǒng)一通信系統(tǒng)就是將文本、語音、圖片、多媒體和數據等所有信息類型合為一體，將傳統(tǒng)的通信技術與移動互聯(lián)網融為一體的新通信模式。在未來，運營商很有可能將現有的文本、圖片、語音、視頻等信息整合到一個平臺，在手機、電腦、固話等各種終端都可以使用，用戶無需再借助微信等第三方平臺就可以完成各種形式的交流溝通。更為重要的是，運營商擁有互聯(lián)網公司不具備的渠道優(yōu)勢。