本月8日和9日，騰訊分別發(fā)布了手機(jī)QQ的安卓和蘋果版本，沒想到卻迎來用戶的大量“吐槽”。記者查閱發(fā)現(xiàn)，關(guān)于騰訊4.0版本的手機(jī)QQ在蘋果商店里的評論數(shù)已超過4萬，給予該應(yīng)用一星“差評”的用戶超過九成，而記者從安卓應(yīng)用平臺豌豆莢中查看，給予新版手機(jī)QQ差評的用戶超過六成。而對此，騰訊方面回應(yīng)稱，新版中的變化是為了突出移動化特點(diǎn)，后續(xù)版本會進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。業(yè)界則認(rèn)為，手機(jī)QQ的移動步伐或?yàn)樘^“著急”。
據(jù)了解，新版手機(jī)QQ相對于上一個版本進(jìn)行了比較大的改變，除了一些用戶表示現(xiàn)版本頁面更加簡潔等贊揚(yáng)聲之外，更多的用戶表達(dá)了對一些新功能的不滿。在虎嗅網(wǎng)通過新浪微博的調(diào)查中顯示，最難以讓用戶接受的就是新版手機(jī)QQ沒有區(qū)分好友的在線狀態(tài)，顯示方式與微信類似，所有好友均是彩色頭像，不滿意該功能改變的用戶達(dá)到73%。而新版本手機(jī)QQ沒有“個人名片”，而且不能顯示用戶正在使用什么設(shè)備登錄QQ成為網(wǎng)友吐槽的另一個主要方面。此外，由于新改動的版本在設(shè)計(jì)方面更加與微信接近，并且增加許多如二維碼等原微信才有的功能，讓原本功能已經(jīng)十分臃腫的手機(jī)QQ更加復(fù)雜。
對此，不少用戶和業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，手機(jī)QQ在很多功能上越來越像他的“兄弟”微信，而馬化騰在上周剛剛表示，手機(jī)QQ產(chǎn)品線將和微信形成差異化競爭。對此，一些業(yè)內(nèi)人士表示，之所以手機(jī)QQ會進(jìn)行一些“像微信”一樣的改革，主要是此次手機(jī)QQ新版核心移動化特性，其中一個就是由于手機(jī)QQ使用的終端是手機(jī)，所以用戶被認(rèn)為是“永遠(yuǎn)在線”的狀態(tài)。不過，此次手機(jī)QQ突然進(jìn)行眾多功能改變，并沒有考慮到許多用戶的使用習(xí)慣，造成了眾多網(wǎng)友吐槽。對此，騰訊方面表示，后續(xù)版本會進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。