昨天,京東宣布將在北京、沈陽(yáng)兩地投放自提柜業(yè)務(wù),即日起,在自提柜所在小區(qū)的用戶可以享受京東提供的24小時(shí)隨時(shí)取貨的便捷服務(wù)。
其中,北京地區(qū)的自提柜投放點(diǎn)分別位于海淀區(qū)萬(wàn)科西山庭院、豐臺(tái)區(qū)萬(wàn)科紫臺(tái)、順義區(qū)萬(wàn)科城市花園、朝陽(yáng)區(qū)萬(wàn)科金陽(yáng)居小區(qū)、建外SOHO五處;沈陽(yáng)地區(qū)有一處,設(shè)置在沈北新區(qū)宏業(yè)街宇培物流園園內(nèi),以上區(qū)域及附近的消費(fèi)者,從6月20日開(kāi)始就可以享受京東提供的24小時(shí)隨時(shí)取貨的便捷服務(wù)。
京東配送部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在操作上,用戶只需在下單時(shí)選擇“自助式自提”的配送方式,所購(gòu)商品即會(huì)以最快速度送至最近的自提柜,隨后京東系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送短信提示消費(fèi)者取貨;取貨時(shí),消費(fèi)者僅需輸入訂單號(hào)和提貨碼,或直接掃描提貨二維碼,即可完成身份驗(yàn)證,在按提示完成POS機(jī)刷卡支付后,便可開(kāi)柜取貨。
不過(guò),由于自提柜箱體大小有限,該項(xiàng)服務(wù)僅支持部分商品品類,在支付方式上也僅限于借記卡支付。
此外,記者了解到,為解決快遞服務(wù)環(huán)節(jié)“最后一公里”或者“最后一百米”的問(wèn)題,快遞企業(yè)對(duì)客戶自取快件也愈發(fā)青睞。
圓通方面透露,從去年8月起,圓通低調(diào)地在上海的萬(wàn)科高端物業(yè)小區(qū)進(jìn)行快遞件自提的試點(diǎn),到目前試點(diǎn)已經(jīng)擴(kuò)展到廣州、北京等主流城市。在北京,主要是和高端物業(yè)小區(qū)及高校合作,合作方式不僅包括自助取件機(jī),也包括和小區(qū)內(nèi)超市及小區(qū)物業(yè)合作設(shè)置取件區(qū)域,同時(shí)加派人員攬件。