中國傳媒大學(xué)教授王軍:搜索引擎與被推廣者之間的法律關(guān)系,應(yīng)受到合同法、廣告法、消費者權(quán)益保護法的規(guī)范。任何與之相違背的行為,造成消費者實際損失的,消費者都可以依據(jù)法律索賠。
搜索引擎接受了信息推廣者的經(jīng)濟利益,通過技術(shù)手段將其網(wǎng)站置頂推廣,使其網(wǎng)站鏈接最先出現(xiàn)在搜索結(jié)果里。從因果關(guān)系來看,既然搜索引擎公司對推廣鏈接收費,就應(yīng)該承擔(dān)其真實性的審核,應(yīng)當(dāng)對推廣網(wǎng)站欺詐消費者的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
業(yè)內(nèi)看法
“避風(fēng)港原則不會就此打破”
博客網(wǎng)創(chuàng)始人方興東:搜索引擎推廣應(yīng)該納入廣告法范疇,因為搜索引擎的媒體屬性已經(jīng)很明顯。不過,目前的廣告法還是主要針對傳統(tǒng)廣告行為。
我不認(rèn)為避風(fēng)港原則能就此打破。首先需要肯定的是這是一個好事情,企業(yè)為競爭的需要,為營銷的需要,愿意承擔(dān)更多的責(zé)任,這需要鼓勵。但這(搜索引擎對推廣鏈接詐騙進行賠償)還不能夠成為一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在司法層面也不能推動改變。因為這個事情的屬性沒有改變,搜索公司不能對搜索結(jié)果徹底保障真實性。
企業(yè)聲音
360:推廣鏈接不適用避風(fēng)港
避風(fēng)港原則目前對自然搜索結(jié)果仍是適用的,但對推廣鏈接不適用,因為推廣鏈接是通過公司的后臺提供的。
騙子網(wǎng)站在自然搜索結(jié)果里非??亢?,所以自然搜索的欺詐意義不大。騙子會直接購買關(guān)鍵詞來推廣吸引消費者。
搜索引擎公司會有相關(guān)的團隊,來審核需要做推廣的公司是否具備資質(zhì)。比如ICP牌照、企業(yè)證等各種資質(zhì),涉及到具體行業(yè)的推廣,還需要具備更多的認(rèn)證,比如銷售機票需要具備機票銷售許可證等。但在具體的操作環(huán)節(jié),常常會出現(xiàn)偽造資質(zhì)蒙混過關(guān)的情況,這種情況是搜索引擎公司有能力避免的。
百度:避風(fēng)港原則由來已久
百度近期退出了“網(wǎng)民保障計劃”。避風(fēng)港原則由來已久,長期以來,百度很好地履行了相關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)義務(wù),在法律規(guī)定的情形下受避風(fēng)港原則的保護。
百度并不是因為搜索引擎公司在法律上應(yīng)該承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,才推出網(wǎng)民權(quán)益保障計劃。百度的網(wǎng)民權(quán)益保障計劃,旨在保障用戶在使用百度搜索過程中點擊推廣鏈接遭遇假冒網(wǎng)站、釣魚詐騙后的經(jīng)濟損失。
從技術(shù)上,百度有一套完整的響應(yīng)與反饋機制,網(wǎng)民登錄百度賬戶后,保障后臺系統(tǒng)將在一定周期內(nèi)為網(wǎng)民保留點擊推廣鏈接的記錄,便于網(wǎng)民發(fā)起投訴。
名詞解釋
避風(fēng)港原則:避風(fēng)港條款最早來自美國1998年制定的《數(shù)字千年版權(quán)法案》。大意即“如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者提供的鏈接、存儲中相關(guān)內(nèi)容涉嫌侵權(quán),在能夠證明無惡意,且及時刪除的情況下,不承擔(dān)賠償責(zé)任”。
中國對于避風(fēng)港原則的吸收和立法,主要體現(xiàn)在《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》中,該條例對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者什么情況下可以免責(zé)做出了規(guī)定。
根據(jù)避風(fēng)港原則,搜索引擎服務(wù)提供商只要盡到了合理的注意、審核和提醒義務(wù),即可以不承擔(dān)法律責(zé)任。