“‘網(wǎng)購(gòu)中國(guó)’對(duì)我來(lái)說(shuō)不是什么新鮮事兒，我經(jīng)常在億貝網(wǎng)(eBay)上購(gòu)物，我買(mǎi)過(guò)服裝、電子產(chǎn)品和玩具，不少賣(mài)家都來(lái)自中國(guó)。”家住丹麥?zhǔn)锥几绫竟袇^(qū)的工業(yè)設(shè)計(jì)師麥斯·奧爾森(MadsOlsen)對(duì)筆者說(shuō)。
隨著電子商務(wù)發(fā)展風(fēng)起云涌，越來(lái)越多的丹麥人青睞網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。丹麥擁有很高的互聯(lián)網(wǎng)普及率，上網(wǎng)人口占總?cè)丝诒壤哌_(dá)92%，幾乎人人都上網(wǎng)。丹麥也是全球物價(jià)水平最高的國(guó)家之一，人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物不僅節(jié)省了時(shí)間，而且可以“價(jià)比三家”。
“價(jià)格是吸引我網(wǎng)上購(gòu)物的主要因素。丹麥的物價(jià)水平比其他國(guó)家都要高，網(wǎng)購(gòu)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的選擇，不出國(guó)門(mén)就可以享受到中國(guó)的低物價(jià)。除了個(gè)人消費(fèi)品之外，有時(shí)我也會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)一些工作所需的設(shè)計(jì)制作產(chǎn)品模型的專(zhuān)用材料，比如碳纖維管等。這些東西在中國(guó)的‘阿里巴巴’網(wǎng)站上就可以買(mǎi)到，而且價(jià)格比別的地方更優(yōu)惠。不過(guò)，阿里巴巴主要針對(duì)批發(fā)商，其要求的最低購(gòu)買(mǎi)量比較大，所以，我更喜歡在買(mǎi)賣(mài)比較靈活的億貝網(wǎng)上購(gòu)物。”奧爾森說(shuō)。
越來(lái)越多的中國(guó)賣(mài)家出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，琳瑯滿目的中國(guó)商品讓丹麥消費(fèi)者也目不暇接。不過(guò)，丹麥消費(fèi)者認(rèn)為，物流速度對(duì)于“網(wǎng)購(gòu)中國(guó)”在海外的普及至關(guān)重要。奧爾森說(shuō)：“一般來(lái)說(shuō)，我下單后一個(gè)多月才能收到中國(guó)賣(mài)家寄來(lái)的貨品，因此，我傾向于從中國(guó)賣(mài)家那里訂購(gòu)不會(huì)發(fā)生退換情況的商品。如果物流周期能更短一些，我想我會(huì)在網(wǎng)上買(mǎi)更多的中國(guó)貨。”
對(duì)于中國(guó)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，要重視丹麥的消費(fèi)法規(guī)。法律規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品后14天內(nèi)，不喜歡貨物或者發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，都可以無(wú)條件退貨。丹麥本地的網(wǎng)絡(luò)商家發(fā)送貨物時(shí)都會(huì)附上退貨地址，消費(fèi)者如果對(duì)買(mǎi)的商品不滿意，將地址直接貼在盒子上就可以退還商家，不需要做任何解釋?zhuān)纯色@得全額退款，郵資也由商家承擔(dān)。有些商家為了吸引消費(fèi)者，甚至把無(wú)條件退貨的日期延長(zhǎng)到30天。而在“網(wǎng)購(gòu)中國(guó)”時(shí)，物流時(shí)長(zhǎng)和郵費(fèi)問(wèn)題往往使得順利退換貨成為海外銷(xiāo)售亟待解決的一大難題。
不少中國(guó)賣(mài)家在網(wǎng)絡(luò)上利用免郵費(fèi)來(lái)吸引顧客。其實(shí)，商家還可以巧妙地利用收取郵費(fèi)來(lái)規(guī)避買(mǎi)家所在地的稅費(fèi)。
比如，根據(jù)丹麥的法律，進(jìn)口價(jià)值80丹麥克朗(約合15美元)以下的商品不需要繳納任何進(jìn)口稅費(fèi)，價(jià)值在80至1150丹麥克朗(約15至210美元)的商品需要繳納進(jìn)口稅及增值稅等兩項(xiàng)稅費(fèi)，而價(jià)值在1150丹麥克朗(約210美元)以上的商品則需要繳納關(guān)稅、進(jìn)口稅、增值稅等三項(xiàng)稅費(fèi)。中國(guó)賣(mài)家如果熟悉當(dāng)?shù)囟惙ㄒ?guī)則，則可以巧妙避稅。奧爾森舉例說(shuō)，他在網(wǎng)上買(mǎi)了一件玩具，賣(mài)家最初要價(jià)為包郵費(fèi)21美元，這意味著奧爾森在收貨時(shí)需要繳納進(jìn)口稅和增值稅。
“算上進(jìn)口稅和增值稅，我一共需要支付56美元，這比丹麥實(shí)體店的價(jià)格還要貴。但是經(jīng)過(guò)和賣(mài)家商量，把價(jià)格改為商品14美元加運(yùn)費(fèi)7美元，這樣賣(mài)家得到的總收入不變，還是21美元，但商品本身的價(jià)格降到了15美元以下，我就不需要繳納任何稅費(fèi)了。這真的很劃算，我毫不猶豫就買(mǎi)下了。”奧爾森說(shuō)。看來(lái)，中國(guó)賣(mài)家如果充分了解和靈活利用各國(guó)相關(guān)法律，“網(wǎng)購(gòu)中國(guó)”一定會(huì)在海外風(fēng)生水起。