■本報(bào)記者 賀 駿
沒噓頭時(shí)要找噱頭促銷,有噱頭時(shí)自然更不會(huì)放過。今年國(guó)慶長(zhǎng)假,天貓、京東、國(guó)美等電商巨頭一如既往的推出了各種名目的促銷活動(dòng)。不過,由于京東、阿里都已上市,迫于資本市場(chǎng)的壓力,此番“吐血”的力度較以往要收斂不少。
然而,樹欲靜而風(fēng)不止,就在大型電商有所顧忌之際,今年4月份剛剛成立的電商平臺(tái)星企組合卻高調(diào)殺出,推出了別出心裁的“雙色球”模式價(jià)格戰(zhàn),即借鑒體彩的玩法,每周隨機(jī)抽出一天,凡是在上周這一天購(gòu)物的網(wǎng)民,將全額返還購(gòu)物支出,最高上限為5000元。“我們這次要做一個(gè)電商史上最大規(guī)模的購(gòu)物免單活動(dòng)”,星企組合董事長(zhǎng)張雷接受《證券日?qǐng)?bào)》記者專訪時(shí)表示。
價(jià)格戰(zhàn)加入“體彩”元素
對(duì)于雙色球模式,張雷解釋稱,“我想通過兩個(gè)關(guān)鍵詞介紹這個(gè)活動(dòng),第一個(gè)關(guān)鍵詞是‘免單’,在每周中的某一天,某個(gè)平臺(tái)上購(gòu)物的消費(fèi)者,他們當(dāng)天所買的東西全部免單。那么,如何確定具體哪一天和哪一個(gè)平臺(tái)呢?這就是第二關(guān)鍵字‘搖號(hào)’,紅球搖出‘星期幾’,藍(lán)色球搖出‘星企幾’,就是搖出哪一個(gè)平臺(tái)。兩個(gè)關(guān)鍵詞加在一起,構(gòu)成了我們的‘搖號(hào)免單’活動(dòng)”。
張雷進(jìn)一步舉例稱:“比如,搖出‘星企一’的星期三時(shí),如果那天是1000萬(wàn)元的銷售額,則這1000萬(wàn)元就白送給用戶了。要想活動(dòng)順利進(jìn)行,搖出時(shí)間和平臺(tái)的過程一定要公平公正,因此我們選擇了大家都非常認(rèn)可,類似彩票雙色球的玩法,分別選出時(shí)間和平臺(tái)?!?/p>
公開信息顯示,星企組合是一個(gè)全新模式的電商平臺(tái),有些類似于“聯(lián)邦制”,星企組合上的七個(gè)平臺(tái)分別由東方樂購(gòu)、易達(dá)購(gòu)、樂淘購(gòu)、愛特購(gòu)等七家公司運(yùn)營(yíng),分別對(duì)應(yīng)著“星企一”至“星企天”。
斥資億元增加用戶黏性
據(jù)悉,雙色球免單活動(dòng)自9月份推出以來(lái),已經(jīng)搖出了三期幸運(yùn)日,分別是周一、周二和周日?!斑@三天的免單金額都在900萬(wàn)元-1000萬(wàn)元之間,免單人數(shù)三次加起來(lái)在20萬(wàn)人次?!拔覀儧]有預(yù)定活動(dòng)結(jié)束的時(shí)間,但會(huì)在活動(dòng)結(jié)束前60天會(huì)發(fā)公告,所以說(shuō)我們是真心實(shí)意的將最大的優(yōu)惠送給消費(fèi)者”。張雷稱。
有業(yè)內(nèi)人士推算,以7家企業(yè)每周7天計(jì)算,這種促銷模式相當(dāng)于拿出1/49(約2%)的營(yíng)收而非利潤(rùn),返還給用戶。對(duì)于一家剛剛成立不久的電商平臺(tái)而言,這種燒錢方式似乎有些“過激”。
對(duì)此,張雷表示:“簡(jiǎn)單來(lái)看,是相當(dāng)于2%的營(yíng)收,實(shí)際上有可能會(huì)超過2%。比如搖中業(yè)績(jī)最好的平臺(tái)時(shí),必然要超過總營(yíng)收的2%。這樣的巨額優(yōu)惠,在電商行業(yè)中確實(shí)前所未有。但我認(rèn)為,雖然投入巨大,但能使得我們與消費(fèi)者的聯(lián)系更加緊密,星企組合的整體營(yíng)收越高,用戶得到免單金額的越多。對(duì)用戶來(lái)說(shuō),得到了一個(gè)期待和實(shí)惠,對(duì)于星企組合來(lái)說(shuō),對(duì)用戶的黏度大大增強(qiáng)。目前對(duì)于星企組合來(lái)說(shuō),盈利重要但并非唯一任務(wù),我們還處于一個(gè)擴(kuò)張階段,一旦形成規(guī)模,形成一個(gè)020閉環(huán),那盈利是可以掌控的。換句話說(shuō),想什么時(shí)候盈利,只需在戰(zhàn)略上調(diào)整,即可實(shí)現(xiàn)?!?/p>
欲打造電商行業(yè)的小米
在阿里上市之后,電商行業(yè)的馬太效應(yīng)越發(fā)明顯。對(duì)于星企組合這樣的新生代,還有機(jī)會(huì)嗎?換個(gè)花樣“燒錢”,就能逆襲嗎?對(duì)此,張雷坦承:“盡管聚美優(yōu)品、京東、阿里等今年先后赴美上市,國(guó)美、蘇寧、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)等已先行在資本市場(chǎng)獲益,但我認(rèn)為電商行業(yè)的機(jī)會(huì)依舊存在,只是需要換個(gè)玩法,求新求變”。
在張雷看來(lái),既然小米能從手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)的紅海中脫穎而出,那么,星企組合也有希望在電商的紅海中闖出空間?!靶∶资且粋€(gè)現(xiàn)象,雖然現(xiàn)在爭(zhēng)議很多,但它確實(shí)是一個(gè)后來(lái)居上的經(jīng)典案例??此评尾豢善频男袠I(yè)格局,實(shí)際上大有可為。星企組合一頭扎進(jìn)行業(yè)當(dāng)中攪動(dòng)市場(chǎng),這一點(diǎn)與小米前些年的作為非常相似。除此之外,星企組合同小米一樣,作為一個(gè)后來(lái)者,以最大力度讓利于用戶。小米的營(yíng)銷、理念、做法,我們都會(huì)參考和再創(chuàng)新。同樣,我們的新模式、新的營(yíng)銷活動(dòng),小米也可以借鑒?!?/p>
對(duì)于星企組合這套玩法,有不愿具名的分析人士對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》指出,“圖便宜”幾乎成為線上消費(fèi)的首要訴求,這種心態(tài)催生了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,以及各路電商常年累月的促銷打折。星企組合這種挑一天完全免單的掉餡餅?zāi)J?,最大障礙或來(lái)自用戶的信心。如何用一個(gè)合理的模式,一些有用必須的產(chǎn)品,一個(gè)優(yōu)惠的價(jià)格來(lái)贏得用戶下單的信心很重要。用戶明明知道自己抽中免單的概率只有2%,但因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等原因,還是愿意在這個(gè)新平臺(tái)上購(gòu)買,才是重點(diǎn)所在。