中國(guó)游客在法國(guó)被偷被搶的數(shù)量近一年多來(lái)明顯增長(zhǎng)，特別是在巴黎，每天都發(fā)生好幾起針對(duì)中國(guó)游客的扒竊案。記者的一位朋友7月3日到盧浮宮參觀，盡管百般小心，還是在雕像維納斯前拍照時(shí)被偷走了幾百美元。
由于經(jīng)濟(jì)低迷，失業(yè)率居高不下，加上受巴爾干和西亞北非動(dòng)蕩地區(qū)外溢效應(yīng)影響，法國(guó)安全形勢(shì)持續(xù)下滑。據(jù)法國(guó)媒體報(bào)道，跨國(guó)犯罪是法國(guó)治安惡化的一個(gè)重要原因。具有黑手黨性質(zhì)的國(guó)際犯罪團(tuán)伙指使青少年作案。記者從法國(guó)警方了解到，每天僅活躍在巴黎地鐵里以偷竊為生的羅姆族少年就有200多。
近年來(lái)，中國(guó)赴法旅游人數(shù)不斷增加，據(jù)法國(guó)旅游機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，2012年超過(guò)了100萬(wàn)人次，僅巴黎地區(qū)就達(dá)55萬(wàn)人次，同比增加了15%。中國(guó)游客也是在法國(guó)消費(fèi)能力最強(qiáng)的群體，已連續(xù)3年排名第一，尤其是對(duì)奢侈品的消費(fèi)。2012年中國(guó)游客在巴黎購(gòu)物后退稅金額達(dá)創(chuàng)紀(jì)錄的30億歐元。對(duì)法國(guó)來(lái)說(shuō)，中國(guó)游客的重要性日益凸顯。
在中國(guó)駐法使館的一再交涉與推動(dòng)下，中國(guó)游客在法頻遭盜搶問(wèn)題已經(jīng)引起法國(guó)政府高度關(guān)注。法國(guó)內(nèi)政部長(zhǎng)和旅游部長(zhǎng)等先后表示，要嚴(yán)打偷搶和暴力襲擊犯罪，確保外國(guó)游客的安全。巴黎地區(qū)領(lǐng)土安全局局長(zhǎng)菲利普??普呂尼耶告訴本報(bào)記者，法國(guó)警方對(duì)中國(guó)游客的安全問(wèn)題十分重視，已設(shè)立了統(tǒng)一指揮部門(mén)，擬采取綜合治理措施。
自年初以來(lái)，巴黎通過(guò)安裝攝像頭，建立視頻監(jiān)控平臺(tái)和監(jiān)控報(bào)警點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)重要旅游景點(diǎn)的治安管理。隨著夏季旅游高峰期的到來(lái)，巴黎在旅游景點(diǎn)和大百貨商場(chǎng)等游客集中的地方加大警力部署，常設(shè)警察增加到500人，巴黎警察局推出了包括中文在內(nèi)的16種文字的簡(jiǎn)化報(bào)案應(yīng)用程序，并宣傳及時(shí)報(bào)案的重要性。6月底，法國(guó)警方又公布了改善治安26項(xiàng)措施，包括增加巡邏頻率，設(shè)置流動(dòng)警車(chē)報(bào)警點(diǎn)，同外國(guó)使領(lǐng)館、酒店、旅游和公共交通部門(mén)建立合作機(jī)制，提高對(duì)外國(guó)游客報(bào)案的接待和受理水平。
6月初，巴黎旅游局同警方合作出版了中文版的《巴黎旅游安全指南》，詳細(xì)介紹如何辨別真假警察、怎樣防范背包被搶?zhuān)约懊鎸?duì)暴力襲擊或被盜搶時(shí)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)等，同時(shí)還刊登了報(bào)警、救護(hù)、出租車(chē)、銀行掛失等應(yīng)急聯(lián)系方式。該指南可在法國(guó)各大機(jī)場(chǎng)咨詢(xún)處索取。此外，巴黎各大商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都普遍開(kāi)通了銀聯(lián)卡服務(wù)，以方便中國(guó)游客刷卡消費(fèi)，避免因攜帶大量現(xiàn)金而被竊賊瞄上。巴黎大區(qū)旅游委員會(huì)最近還專(zhuān)門(mén)組團(tuán)赴京，向中方解釋巴黎為改善旅游質(zhì)量和治安環(huán)境所做的努力。
保護(hù)公民權(quán)益，中國(guó)駐法使館做了大量實(shí)實(shí)在在的工作。例如，與法國(guó)部分地方政府建立定期對(duì)話機(jī)制；同法國(guó)警察局定期舉行治安聯(lián)席會(huì)議，提出治安整改建議；通過(guò)使館網(wǎng)站定期公布典型案例和安全提示等。使館還開(kāi)設(shè)了兩個(gè)領(lǐng)保熱線電話，24小時(shí)對(duì)外服務(wù)。
經(jīng)過(guò)多管齊下、多方配合，法國(guó)部分旅游景點(diǎn)的治安狀況有所改善，案件高發(fā)的盧浮宮在加強(qiáng)警力后的一個(gè)月內(nèi)盜竊案的發(fā)生率下降了75%。