韓笑認為,從游客角度出發(fā),堅持品質(zhì)旅游,從提升服務(wù)檔次等方面入手吸引客源,才是創(chuàng)造行業(yè)內(nèi)信譽度的唯一方法。“雖然這段時期客流量明顯減少,尤其是國內(nèi)游受影響大。但預(yù)計中秋節(jié)期間出境游業(yè)務(wù)受到的影響不大,會繼續(xù)在十一期間顯現(xiàn)出來。”
“我們單位導游工資是固定的,從體制上杜絕了導游就不會讓客人強制消費,再加上我們明確標明團費的一分一毛的花費,讓游客在報團時就有本‘明白賬’,僅憑借這兩點,我們就有信心把客源做大。”石英杰說。