“買車前我就擔(dān)心車子發(fā)動機會漏油,沒想到車子買來后真的出現(xiàn)這個問題,新車才開了4個月時間,我這車子都準(zhǔn)備修第三次了。”嵊州的董先生自從去年買了新??怂购缶蜎]省心過。而與他有相同遭遇的新??怂管囍鬟€有很多。
新車剛跑2000多公里就發(fā)現(xiàn)漏油
嵊州的董先生在去年的9月底在當(dāng)?shù)氐呐d福4S店花了13多萬元買了一輛1.6L自動擋新??怂?。車子開回去沒多長時間,他就發(fā)現(xiàn)發(fā)動機漏油現(xiàn)象,這個結(jié)果幾乎給了董先生當(dāng)頭一棒——最擔(dān)心的問題還是發(fā)生了。
“買車子之前我還是做了很多功課的,對比市面上的各種車型,還是覺得剛剛上市不久的新??怂贡容^適合自己。盡管新??怂棺鳛樾萝囆蛣偵鲜胁痪茫?dāng)時網(wǎng)上已有網(wǎng)友反映,新福克斯出現(xiàn)發(fā)動機漏油現(xiàn)象。”董先生告訴記者,為此他購車前還專門針對發(fā)動機漏油這個問題咨詢了銷售顧問。銷售顧問當(dāng)時向董先生表示,像發(fā)動機漏油這么嚴(yán)重的質(zhì)量問題只是概率極低的事情,基本上不太可能發(fā)生,而且網(wǎng)上信息也不值得采信。銷售顧問的回答很是讓董先生放心,于是他趕在國慶節(jié)前下了單購買了車子。
“事實上,買了新車后我還是擔(dān)心自己會碰上發(fā)動機漏油這種‘概率極低’的倒霉事,于是我常會留意下發(fā)動機情況。”沒想到,車子才開了2000多公里,董先生就看到自己的車子發(fā)動機好像真的漏油了。“我趕緊把車開到汽車修理廠請專業(yè)維修人員確認(rèn),修理廠幫我打開一看,發(fā)現(xiàn)發(fā)動機上已全都是油珠,漏油現(xiàn)象明顯。”修理廠建議董先生立刻將車子拉到4S店進(jìn)行維修。
車子拉到4S店后,很快就確認(rèn)了車子漏油問題???S店似乎對漏油問題也沒什么有效的解決方案。
“修車前我向4S店要求修車期間借我一輛備用車,誰知立刻就遭到拒絕,后我又提出4S店應(yīng)給我報銷修車期間的部分打車費,也遭到拒絕。”董先生實在懊惱不過,開著病車拖了一個多月才去修,“可沒想到,修后不到一個星期,我就發(fā)現(xiàn)發(fā)動機外面又有漏油了。這個時候我給4S店打電話,4S店輕描淡寫地讓我等等看再說。”
“這一等,就過了個年了,到現(xiàn)在我的車子究竟修不修得好還是個未知數(shù),而每天開著這樣的病車也不知道究竟會出現(xiàn)什么樣的后果。”董先生著實有些無奈。
同類故障還有多起
董先生告訴記者,據(jù)他所知,碰到類似問題的不只他一個人,新??怂孤┯同F(xiàn)象似乎并不是“概率極低”的故障。同時記者也先后接到了幾個新??怂管囍鞯耐对V。
上海施先生向記者反映,他去年7月份買了新福克斯,車子開了兩個月在做首保的時候就發(fā)現(xiàn)自己的車子發(fā)動機漏油了。
“一般人做新車保養(yǎng)不太會到修理棚仔細(xì)查看,我是因為特別喜歡汽車,所以在做保養(yǎng)時我自己就在旁邊一邊看一邊跟工人聊天,而就在此時我發(fā)現(xiàn)了車子漏油問題。”施先生告訴記者,當(dāng)時4S店只是幫他清理了油路,并沒有進(jìn)行維修,讓他等下次保養(yǎng)時再看看。“可到11月份車子進(jìn)行第二次保養(yǎng)時,發(fā)現(xiàn)車子漏油更嚴(yán)重了。”
嘉興的胡女士向記者反映,她新購置的新??怂乖诒pB(yǎng)時發(fā)現(xiàn)發(fā)動機漏油,到目前為止已修了2次,而目前即將進(jìn)行第三次修理……
記者昨天在中國汽車質(zhì)量網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn),新??怂拱l(fā)動機變速箱漏油問題也不少見,一個最近于2月20日受理的投訴就是針對這款車型。投訴內(nèi)容為: 購買的新??怂?.6L3200公里首保時發(fā)現(xiàn)有漏油現(xiàn)象,工作人員只是用抹布擦了擦說是等下次保養(yǎng)時再觀察。年前,因后備廂鎖住后打不開,去4S店修理,我要求順便看一看發(fā)動機,結(jié)果還是漏油(這時已跑到4200多公里)。經(jīng)4S店反復(fù)鑒定,說是不知漏的是什么油(發(fā)動機里的還是變速箱里的),拍了照片后讓車主回去等候消息。車主時常想起這事就煩心,但只能繼續(xù)等待。