送去修車時，只修復(fù)車的表面，車還有半箱油，可取車時，油卻被燒干了，車駛出汽修廠后，又接連發(fā)生了火花塞、電瓶等故障。寶馬車主在和汽修廠方僵持了半個多月后，昨天下午，汽修廠方因工作中的一些失誤向車主進行了道歉。
文女士有輛寶馬X6越野車，4月12日一起小的交通事故，車輛的前保險杠因為剮蹭，發(fā)生了變形。當(dāng)日，她便將車送到了位于西三環(huán)和石化大道交匯處的中鑫之寶汽車服務(wù)中心。
“車子送去時，我還特意加了半箱油，可4月21日去取車時，車卻沒一點油了。”文女士說，取車時，車輛外表修復(fù)如新，車輛處于發(fā)動狀態(tài)，工作人員叮囑她，車沒油了，千萬別熄火，離這里500米遠(yuǎn)有個加油站，讓她趕快去加油。
文女士考慮到修車中挪動車輛需要用油，也就沒有過多的追究。文女士駕車離開汽修廠，加完油后，車輛行駛了七八公里后卻出了故障。
“先是汽車行駛中有很大的抖動，隨后，故障燈報警，尾氣冒黑煙、噴油，轉(zhuǎn)速表忽高忽低。我把車熄火后，又啟動不起來。”文女士說，她不知道車輛發(fā)生了什么狀況，急忙給汽修廠打了救助電話。
汽修廠方工作人員趕到時，用行車電腦進行檢查后，發(fā)現(xiàn)車輛電瓶沒電了，火花塞也出了故障。車輛咋會出現(xiàn)這樣的故障呢？文女士說，她的車在修車前，才做過保養(yǎng)，而且送去時，車輛也是正常的，再說只是給車修了外表，車內(nèi)部咋會出現(xiàn)這么多的問題，文女士很是納悶。
文女士認(rèn)為是汽修廠修車中操作不當(dāng)導(dǎo)致車輛出現(xiàn)問題，而汽修廠則認(rèn)為他們并沒有技術(shù)上的失誤。為此，雙方爭執(zhí)了半個多月。
昨日下午，中鑫之寶汽車服務(wù)中心的一位工作人員告訴記者，他們工作是存有一定的失誤，在接車時，沒有按照規(guī)定填寫接車單，在修車時，可能存在車輛未熄火修車，造成油量損耗的情況。店方已向車主進行道歉。至于車主的質(zhì)疑，車主可進行鑒定，如是店方的責(zé)任，店方一定會承擔(dān)。（三秦都市報）