國(guó)家工商總局今天提出,力爭(zhēng)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村行政村和城市社區(qū)“一會(huì)兩站”全覆蓋,為城鄉(xiāng)消費(fèi)者提供維權(quán)均等化服務(wù)。
記者從此間召開(kāi)的全國(guó)工商系統(tǒng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作會(huì)議上了解到,目前全國(guó)共建立“一會(huì)兩站”(消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)、護(hù)農(nóng)服務(wù)站和“12315”維權(quán)聯(lián)絡(luò)站)48.9萬(wàn)個(gè),12315“五進(jìn)”(進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)和學(xué)校)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站19.4萬(wàn)個(gè)。2011年,全國(guó)工商系統(tǒng)依托12315網(wǎng)絡(luò)共受理消費(fèi)者咨詢、申訴和舉報(bào)668.61萬(wàn)件,處理消費(fèi)者申訴84.61萬(wàn)件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9.88億元。全國(guó)工商系統(tǒng)共查處銷售假冒偽劣商品案件10.23萬(wàn)件,案值12.76億元。（法制網(wǎng) 姚芃）