即便如此,消費(fèi)者依然對宜家非常“買賬”。宜家中國的財報顯示,2010財年,也就是2009年9月至2010年9月,宜家中國的銷售額比上一個財年增長23%,超過37億人民幣。在2011財年中,宜家中國的銷售額超過49億元人民幣,較去年同期增長20%。
在房產(chǎn)調(diào)控波及中國整體家居零售的背景下,宜家在中國的業(yè)績增長很是可觀。據(jù)了解,宜家中國目前在北京、上海、廣州、深圳等地設(shè)有9家分店,預(yù)計到2015年宜家商場全國總數(shù)將達(dá)到17家。
財經(jīng)評論員張春蔚做客節(jié)目,就此事發(fā)表他的看法。
張春蔚:由于很多的外資品牌跟國內(nèi)的廠商本身是合資的狀態(tài),在當(dāng)?shù)鼐臀沼泻芏嗟脑捳Z權(quán),以至于即使外資廠商想召回,國內(nèi)的廠商也會說不用召回。需要警惕的是我們忽略掉了什么是召回,召回首先是對消費(fèi)者的保護(hù),正是由于我們失去了對于消費(fèi)者的關(guān)注,才使得我們的召回形同虛設(shè)。
還有一點,這跟中國的消費(fèi)者習(xí)慣有關(guān)。就算是有召回,有幾個消費(fèi)者會保留你的購物票據(jù)?就算面臨召回,消費(fèi)者都無法證明你的東西是在宜家買的,消費(fèi)習(xí)慣也給后面的維權(quán)留下了隱患。(中國廣播網(wǎng))