商洛日?qǐng)?bào)訊 (李邦權(quán))在深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，柞水縣下梁鎮(zhèn)把切實(shí)惠民便民作為活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)推行“群眾辦事、干部代理”機(jī)制，進(jìn)一步方便了群眾辦事，解決了群眾“辦事難”、基層組織“信任危機(jī)”等問題，順了民意，得了民心。
　　從推行“群眾辦事、干部代理”機(jī)制以來，該鎮(zhèn)以“雙包雙促”扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)為載體，首先從健全為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)開始，為全鎮(zhèn)干部制作《為民服務(wù)代理聯(lián)系卡》，暢通為民代理服務(wù)聯(lián)系溝通渠道；其次簡(jiǎn)化辦事程序，如果有群眾申請(qǐng)辦理某事，在提供所辦事項(xiàng)所需材料后，由鎮(zhèn)相關(guān)干部代理將相關(guān)材料報(bào)到村、鎮(zhèn)、縣，辦結(jié)后再將結(jié)果送達(dá)申請(qǐng)人。同時(shí)公開代理事項(xiàng)，將計(jì)劃生育審批、戶口遷移、救災(zāi)救濟(jì)款物、身份證、宅基地審批等93項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目公開，采取“菜單”式服務(wù)，做到全程代理；本著為民務(wù)實(shí)清廉的宗旨，認(rèn)真受理群眾的辦事申請(qǐng)，做到熱情接待，認(rèn)真核查，耐心細(xì)致地向群眾解釋清楚，讓群眾帶著疑問而來，揣著明白回去。同時(shí)強(qiáng)化干部代理責(zé)任，使代理行為和辦理結(jié)果符合群眾意愿，讓群眾滿意；最后是著力完善代理監(jiān)督機(jī)制，依法為民代辦有關(guān)事項(xiàng)，按照程序代理和辦理，做到既熱情服務(wù)又嚴(yán)格依法辦事，不輕易許諾，不違規(guī)違法代理。