本報(bào)訊 (通訊員 安 徽)近日,陜西新雨丹中藥材生物科技有限公司法人劉平將一面印著“真誠服務(wù)暖人心 排憂解難辦實(shí)事”的錦旗鄭重送到了國家稅務(wù)總局丹鳳縣稅務(wù)局黨委書記、局長趙峰手上,他說:“不到6個(gè)小時(shí),424萬元的留抵退稅就到賬了,這樣的服務(wù)態(tài)度和辦事效率值得我們真心點(diǎn)贊!”
新雨丹中藥科技產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目是省級重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,主要從事中藥材種植、購銷、加工、技術(shù)研發(fā)及生產(chǎn)。“雨丹協(xié)作有著長久的歷史,我們是帶著感情來到丹鳳投資的,這里的山、這里的水,還有這里的人們讓我們深受感動(dòng),稅務(wù)局的同志更是老熟人啦!從項(xiàng)目開工到生產(chǎn)經(jīng)營,溝通辦事很省心。”劉平深有感觸地坦言。
今年的大規(guī)模增值稅留抵退稅政策實(shí)施以來,丹鳳縣稅務(wù)局依托“潮汐”工作機(jī)制,提前抽調(diào)16名業(yè)務(wù)骨干組建退稅政策落實(shí)專班團(tuán)隊(duì),篩選符合退稅條件的納稅人清單,實(shí)行“人盯戶”模式,進(jìn)行政策咨詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、疑難解答及問題反饋等標(biāo)準(zhǔn)化流程預(yù)演,確保退稅政策及時(shí)落地。采用線上宣傳、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等“非接觸式”服務(wù),第一時(shí)間開通“一對一”視頻預(yù)約指導(dǎo)服務(wù),想方設(shè)法對納稅人進(jìn)行精準(zhǔn)政策推送和個(gè)性操作輔導(dǎo),為企業(yè)及時(shí)送去國家惠企政策的溫暖,確保納稅人足不出戶就可以享受到政策紅利。
“這面錦旗是對我們工作的認(rèn)可,更是鞭策和激勵(lì)。下一步,我們將在抓落實(shí)、優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)效和強(qiáng)督促上持續(xù)加力,全力做到納稅人懂政策、會(huì)操作、能享受,推進(jìn)落實(shí)組合式稅費(fèi)支持政策,持續(xù)在納稅服務(wù)上做加法、把政策紅利退到位,為企業(yè)負(fù)擔(dān)做減法、讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)一步。”趙峰表示。