本報(bào)訊(劉陽(yáng) 李增智)在黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中,山陽(yáng)縣行政審批局結(jié)合審批服務(wù)工作實(shí)際,創(chuàng)新服務(wù)舉措解決企業(yè)和群眾“急難愁盼”問題,推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育持續(xù)走深走實(shí)。
優(yōu)化辦事流程,在審批服務(wù)窗口推行馬上辦、容缺辦、加班辦、預(yù)約辦、上門辦等服務(wù),下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)開辦服務(wù)的意見》,將企業(yè)全流程開辦時(shí)間壓縮至2個(gè)工作日以內(nèi)辦結(jié),不斷提高辦事效能。今年以來(lái),全縣新發(fā)展市場(chǎng)主體1461戶。
大力推行網(wǎng)上辦理,積極推行電子發(fā)票和非接觸式辦稅業(yè)務(wù),辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)5200多件。宣傳推廣“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”應(yīng)用,為群眾提供咨詢預(yù)約等多項(xiàng)便捷服務(wù)。大力推廣網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)、電e寶、支付寶、微信公眾號(hào)服務(wù)等多種辦事渠道,優(yōu)化用戶繳費(fèi)、安裝、網(wǎng)上申請(qǐng)等流程,推進(jìn)辦事便捷化。
營(yíng)造便民服務(wù)環(huán)境,在政務(wù)大廳配備母嬰室、無(wú)障礙通道、無(wú)障礙衛(wèi)生間、自助終端繳費(fèi)機(jī)等人性化便民設(shè)施,設(shè)置老年人等特殊群體幫辦代辦專窗,安排專人負(fù)責(zé)導(dǎo)辦幫辦,同時(shí)為行動(dòng)不便的特殊群體主動(dòng)提供上門服務(wù)。