本報訊 （通訊員 詹小慶）今年以來，山陽縣紀委監(jiān)委狠抓初信初訪辦理工作，治理重復(fù)訪、越級訪問題顯成效。1—8月，接收信訪舉報152件，同比下降48.6%；檢舉控告131件，同比下降34.2%；重復(fù)舉報33件，同比下降65.7%。
山陽縣紀委監(jiān)委精準識別區(qū)分業(yè)務(wù)范圍內(nèi)、外信訪舉報件，對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信訪問題依法依規(guī)受理，認真落實“兩個15日”工作要求，對經(jīng)核實認定的實名檢舉控告，及時告知受理情況，優(yōu)先辦理處置，做實答復(fù)反饋。對群眾反映業(yè)務(wù)外問題或“貼牌舉報”的，當場耐心向來訪人員解釋清楚為什么不受理、應(yīng)到哪里反映，引導(dǎo)其依法依規(guī)就近反映，有效促進問題解決，爭取群眾的理解與信任，避免重復(fù)信訪。制定《山陽縣紀委監(jiān)委初信初訪首辦責任制辦法（試行)》，印發(fā)《關(guān)于進一步加強初信初訪辦理工作的通知》，壓實初信初訪首辦責任，對批轉(zhuǎn)問題線索，督促承辦部門于辦結(jié)時限前，嚴格按照“二十四字”方針要求，做到問題查不清不結(jié)案，不息訪罷訴不結(jié)案，嚴把問題線索出口關(guān)，確保辦案質(zhì)量，提高初信初訪一次性辦結(jié)率和群眾滿意度。
山陽縣紀委監(jiān)委靈活采取電話催辦、隨機抽查、集中檢查等方式跟蹤督辦，督促承辦單位及時處置初信初訪問題，對初信初訪查處工作推動不力、辦理進度緩慢、反饋不及時、調(diào)查不認真、解釋疏導(dǎo)不到位等導(dǎo)致群眾重復(fù)訪或越級訪造成不良影響的，嚴肅追責問責。對依規(guī)依紀辦結(jié)反饋后，反映人仍持續(xù)纏訪鬧訪的，在做好政策解釋和教育疏導(dǎo)的同時，責成所在地黨委、政府做好政策宣講、教育感化和維穩(wěn)工作，確保不發(fā)生安全事故。同時，堅持“屬地管理、分級負責”和“誰主管，誰負責”的原則，對全縣重復(fù)訪問題進行“大起底”，積極實行領(lǐng)導(dǎo)包案化解重點信訪問題，動態(tài)更新進展情況，全程跟蹤問效，逐一對賬銷號，集中力量解決一批群眾反映強烈的突出問題。今年以來，山陽縣涉及領(lǐng)導(dǎo)包抓化解信訪問題共53件，截至8月底，了結(jié)31件，立案14件，正在辦理8件，已化解27件。